Во-первых, о хорошем: Долина Сертиг всегда достойна моего внимания. Прекрасные пейзажи и разнообразные пешеходные маршруты делают каждое посещение особенным.
Тем более разочаровывает то, что мое пребывание в Walserhuus регулярно оставляет горький осадок.
Как и после многих моих прогулок, сегодня я остановился выпить. Поскольку погода была переменчивой и ветреной, я решил сменить столик через несколько минут. Совершенно нормальное явление, на мой взгляд, не создавшее проблем ни другим гостям, ни заведению.
Поэтому я был еще больше раздражен, когда вскоре услышал, как официантка сплетничает обо мне перед другими гостями. Она сказала, и я цитирую: «Я ненавижу именно таких гостей, которые меняют места. Это должно быть запрещено, и за такое поведение должно взиматься плата».
Я, честно говоря, потерял дар речи. Не из-за смены столика, а из-за того, что сотрудник мог так говорить о госте — и к тому же перед другими гостями. Любой работник ресторанной индустрии должен уметь справляться с гостями, желающими пересесть на другое место из-за ветра, солнца или изменения погоды.
Поскольку меня уже несколько раз обслуживала одна и та же сотрудница грубо, резко и непрофессионально, я намеренно избегала прямого разговора с ней. Исходя из моего предыдущего опыта, я не думала, что это что-то изменит.
Больше всего меня возмущает не само замечание, а вопиющее неуважение к гостям. Гости должны чувствовать себя желанными гостями и не должны ожидать, что их будут высмеивать или унижать перед другими посетителями.
Этот инцидент поднимает для меня фундаментальный вопрос: какое гостеприимство практикуется в Walserhuus? Уважительное отношение к гостям должно быть само собой разумеющимся — независимо от того, меняет ли кто-то место или нет.
Владельцу Walserhuus: Если вы хотите узнать, о какой сотруднице я говорю, пожалуйста, свяжитесь со мной. Однако у меня сложилось впечатление, что вы уже знакомы с этим человеком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем более разочаровывает то, что мое пребывание в Walserhuus регулярно оставляет горький осадок.
Как и после многих моих прогулок, сегодня я остановился выпить. Поскольку погода была переменчивой и ветреной, я решил сменить столик через несколько минут. Совершенно нормальное явление, на мой взгляд, не создавшее проблем ни другим гостям, ни заведению.
Поэтому я был еще больше раздражен, когда вскоре услышал, как официантка сплетничает обо мне перед другими гостями. Она сказала, и я цитирую: «Я ненавижу именно таких гостей, которые меняют места. Это должно быть запрещено, и за такое поведение должно взиматься плата».
Я, честно говоря, потерял дар речи. Не из-за смены столика, а из-за того, что сотрудник мог так говорить о госте — и к тому же перед другими гостями. Любой работник ресторанной индустрии должен уметь справляться с гостями, желающими пересесть на другое место из-за ветра, солнца или изменения погоды.
Поскольку меня уже несколько раз обслуживала одна и та же сотрудница грубо, резко и непрофессионально, я намеренно избегала прямого разговора с ней. Исходя из моего предыдущего опыта, я не думала, что это что-то изменит.
Больше всего меня возмущает не само замечание, а вопиющее неуважение к гостям. Гости должны чувствовать себя желанными гостями и не должны ожидать, что их будут высмеивать или унижать перед другими посетителями.
Этот инцидент поднимает для меня фундаментальный вопрос: какое гостеприимство практикуется в Walserhuus? Уважительное отношение к гостям должно быть само собой разумеющимся — независимо от того, меняет ли кто-то место или нет.
Владельцу Walserhuus: Если вы хотите узнать, о какой сотруднице я говорю, пожалуйста, свяжитесь со мной. Однако у меня сложилось впечатление, что вы уже знакомы с этим человеком.