Здравствуйте! После проживания с 08.02.24 по 10.02.24 в апартаментах Solaria в Давосе, Швейцария, мы получили электронное письмо через три часа после выезда, в котором сообщалось, что они списывают 400 швейцарских франков за ущерб имуществу, а именно за стул, застрявший в задней части. Они также приложили фотографии. В письме также описывается порядок, в котором мы порвали дамаск: перетаскивая его с одного этажа на другой, и узкие двери, поскольку мы жили двумя семьями на разных этажах. После разговора с менеджером и нашего объяснения, что нет необходимости переставлять стулья на этажах, поскольку на имеющихся террасах у апартаментов есть два дополнительных, в этом нет необходимости, менеджер сказал, что это не имеет значения, и он сказал, что это наша вина. Когда мы захотели посмотреть стул, его принёс сотрудник. На вопрос, из какого номера принесли стул, он ответил, что из номера, выпущенного в 2003 году, не так, как у нас, но ему и это было безразлично. Вот она, Швейцария, и такие условия. На сайте нигде не указаны условия пользования. Опись имущества, которую нам нужно принять, и опись, которую нужно выдать, нам не предоставили. Мы настояли на вызове представителя местной полиции, который, выслушав нас, не стал прибегать к помощи полиции и объяснил, что это дело не входит в их компетенцию. Это оставило горький осадок от нашего, в общем-то, прекрасного отдыха! Мы несколько раз гостили в Солярии, а теперь с нами приехали друзья, которые были разочарованы поведением владельца. Нас оскорбило обвинение в порче имущества без каких-либо доказательств! После ремонта мы видим, что защитная лента до половины стены. Стулу было три года, вероятно, он потёрся со временем, но мы не ожидали такого отношения. Хотим предупредить всех будущих и нынешних клиентов комплекса:
Всех будущих и нынешних, внимательно осматривайте всю мебель со всех сторон, включая полы, стены, освещение и электроприборы, чтобы их не постигла наша участь. Мы просим всех заинтересованных лиц оказать юридическую помощь, чтобы восстановить доброе имя и репутацию местного туризма! Мы выражаем искренние соболезнования всем швейцарцам, которые неустанно трудятся, чтобы их гости и клиенты остались довольны пребыванием в вашей замечательной стране!
С наилучшими пожеланиями, семья Михалеви!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всех будущих и нынешних, внимательно осматривайте всю мебель со всех сторон, включая полы, стены, освещение и электроприборы, чтобы их не постигла наша участь. Мы просим всех заинтересованных лиц оказать юридическую помощь, чтобы восстановить доброе имя и репутацию местного туризма! Мы выражаем искренние соболезнования всем швейцарцам, которые неустанно трудятся, чтобы их гости и клиенты остались довольны пребыванием в вашей замечательной стране!
С наилучшими пожеланиями, семья Михалеви!