Моя оценка пребыванию в отеле Ochsen Hotel — только удовлетворительно. Есть несколько моментов, которые можно улучшить.
У нас был улучшенный номер, что было неплохо. Однако если шторы открыты, вас практически можно увидеть голым с улицы; нет никакой приватности. Белые неоновые огни в номере тоже не идеальны. Зеркало над раковиной не подсвечивается, поэтому нанесение макияжа — это авантюра. Дверь в номер нельзя оставлять открытой даже на короткое время; хотя мы были на четвертом этаже, из кухни доносился запах жареной еды. Обязательно вовремя выключайте отопление, иначе ночью будет душно. Температуру нельзя отрегулировать централизованно, подушки сминаются, а в номерах нет холодильника.
Относительно персонала:
Мы поняли, что в день приезда не успеем на склоны. Изменить бронирование ски-пасса с трех на два дня или получить возврат средств не удалось. Однако, после того как мы попросили розетку и чайник, персонал был очень любезен. Парковка: Хотя вы платите за открытую парковку, парковочное место не гарантируется после заселения. Гости ресторана просто паркуют свои машины на зарезервированных местах. Более того, въезд на парковку был полностью ледяным, и мы несколько раз поскользнулись. После того как мы вежливо попросили посыпать солью вход или принести лопату, чтобы разбить образовавшуюся плиту, один из официантов ресторана был очень груб и нагл. Только менеджер ресторана был достаточно любезен, чтобы посыпать солью. Отношение было «вините кого-то другого»; было непонятно, чья это ответственность. Очень непрофессионально.
Завтрак:
Очень простой и не очень разнообразный, ничего особенного.
Вывод: За такую цену мы определенно ожидали большего, но прежде всего большего тепла и услужливости. Мы не чувствовали себя желанными гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был улучшенный номер, что было неплохо. Однако если шторы открыты, вас практически можно увидеть голым с улицы; нет никакой приватности. Белые неоновые огни в номере тоже не идеальны. Зеркало над раковиной не подсвечивается, поэтому нанесение макияжа — это авантюра. Дверь в номер нельзя оставлять открытой даже на короткое время; хотя мы были на четвертом этаже, из кухни доносился запах жареной еды. Обязательно вовремя выключайте отопление, иначе ночью будет душно. Температуру нельзя отрегулировать централизованно, подушки сминаются, а в номерах нет холодильника.
Относительно персонала:
Мы поняли, что в день приезда не успеем на склоны. Изменить бронирование ски-пасса с трех на два дня или получить возврат средств не удалось. Однако, после того как мы попросили розетку и чайник, персонал был очень любезен. Парковка: Хотя вы платите за открытую парковку, парковочное место не гарантируется после заселения. Гости ресторана просто паркуют свои машины на зарезервированных местах. Более того, въезд на парковку был полностью ледяным, и мы несколько раз поскользнулись. После того как мы вежливо попросили посыпать солью вход или принести лопату, чтобы разбить образовавшуюся плиту, один из официантов ресторана был очень груб и нагл. Только менеджер ресторана был достаточно любезен, чтобы посыпать солью. Отношение было «вините кого-то другого»; было непонятно, чья это ответственность. Очень непрофессионально.
Завтрак:
Очень простой и не очень разнообразный, ничего особенного.
Вывод: За такую цену мы определенно ожидали большего, но прежде всего большего тепла и услужливости. Мы не чувствовали себя желанными гостями.