Отзыв об отеле AMERON Davos Swiss Mountain Resort

Отель удобно расположен в Давосе, что позволяет гостям исследовать окрестности пешком, если они предпочитают не пользоваться автобусом. Само здание ухожено и находится в хорошем состоянии. Обслуживание не полностью соответствовало нашим ожиданиям. Несмотря на достойные восхищения ценности семьи, владеющей отелем, они не всегда отражались в подходе персонала. К сожалению, наш номер не был должным образом убран, даже после того, как мы запросили повторный визит от горничной, пятна остались, так как были убраны только мысли, которые были активно показаны горничной. Кроме того, бесплатный выбор мини-бара был довольно ограниченным (скудным), 2 пива, 1 апельсиновый сок, 1 Coca-Cola, 1 Coca-Cola Zero и 1 маленькая (20 cl) бутылка белого и красного вина, а также мини-упаковка чипсов. Веб-сайт отеля мог бы выиграть от более точных описаний номеров, так как номера, выходящие на север, не получают солнечного света, в результате чего балконы затенены весь день (февраль 2025 г. ). Было бы желательно получить более четкое представление об этом, поскольку все номера, похоже, одинаковые, с ванной или без нее, предлагаются по одной и той же цене в 3 разных категориях. Когда мы попросили на стойке регистрации альтернативный номер с большим количеством света, на юг, нам сказали: «первым пришел, первым обслужен», что неприемлемо для нашей забронированной суточной ставки в 500 швейцарских франков. Во время нашего пребывания мы чувствовали, что персонал мог бы проявить больше инициативы в решении проблем и заставить гостей почувствовать себя ценными во время их пребывания. Также был заметен шум от гостей, идущих по коридорам в лыжных ботинках, а для тех, кто надеялся поспать, ранняя утренняя активность могла быть отвлекающей. Наш визит был направлен на расслабление и на посещение оздоровительных центров. К сожалению, сауна и паровая баня были доступны только с 11:00. Поскольку отель популярен среди семей, детям до 14 лет разрешено находиться в зоне бассейна до 18:00, подросткам от 16 лет и старше разрешено до 22:00. Лично мне некомфортно находиться в зоне без текстиля, когда присутствуют подростки старше 16 лет.