В целом отель оформлен очень хорошо. Выглядит потрясающе и все очень качественно. Персонал дружелюбный и в основном очень услужливый. Однако есть несколько аспектов, которые действительно неоправданно разочаровывают.
Рестораны хорошие, и еда, которую мы пробовали, была хорошей, но такое ощущение, что официанты немного неопытны. Нам подали еду не на тот стол, поэтому нам пришлось дополнительно ждать нашу. Они относят вашу бутылку вина в заднюю часть, чтобы она оставалась холодной, но забывают подать вам вино, которое вы заказали. Кроме того, 0, 8 л воды в бутылках стоят 14 швейцарских франков, что просто оскорбительно.
В нашу последнюю ночь позади нас была очень шумная и пьяная группа. Это продолжалось до такой степени, что человек притворялся, что мочится на пол. Они все кричали и делали вид, что снимают, как он это делает, это было нескромно, и их решением было принести им еще выпивки. Это было абсолютно неприемлемое поведение и испортило приятный вечер. Это действительно следовало немедленно прекратить, но вместо этого продолжалось до тех пор, пока нам не надоело их поведение и мы не ушли. Далеко от того, что я ожидал от отеля такого уровня.
В целом, удобства не соответствуют размеру отеля. Это видно по большой очереди за завтраком. Они берут огромную сумму за завтрак, и на самом деле не обязательно ждать 15 минут, чтобы сесть за то, что в остальном было очень посредственным шведским столом.
Помимо вышеперечисленного, есть шаттл, который доставляет лыжников от отеля до железнодорожного вокзала. По какой-то причине этот шаттл ходит только раз в 30 минут. Это также очень маленький шаттл, который часто бывает слишком полон, а это означает, что иногда вам придется ждать еще 30 минут. Поскольку здесь также нет системы очередей, люди знают, что найти место может быть сложно, и будут стараться первыми надеть лыжи. Это 5 минут езды, и отель был полон. Я не вижу причин, по которым шаттл не курсировал бы как можно чаще. Каждый шаттл был абсолютным хаосом в поисках места, и это кажется совершенно ненужным.
Спа. Я никогда не видел ничего подобного. Как это часто бывает в этом отеле, мест в отеле просто не хватает. Это просто слишком мало. Это также позволяет детям весь день до 18:00, а это означает, что большую часть дня спа-центр далек от тихого святилища спокойствия и больше похож на аквапарк. Это становится еще более захватывающим благодаря тому, что весь спа-центр заливается водой из-за брызг. Вы не можете носить тапочки в спа-салоне, так как они будут мокрыми, просто прогуливаясь туда и обратно в любое место, на которое вам удалось претендовать. Они наняли человека, единственная работа которого — попытаться остановить поток этого наводнения, но это совершенно бесполезно.
Сами номера современные, светлые и хорошо оформленные. Кровать была удобной, а вид был невероятным. Некоторые дизайнерские решения я бы поставил под сомнение. Нет двери в ванную, которая на самом деле закрывалась. Они увидели, что это проблема, поэтому в туалете есть дополнительная дверь внутри ванной, которая тоже очень закрывается. Наш душ был сломан, но, к счастью, его быстро починили. Однако самое вопиющее – изоляция между комнатами совершенно недостаточная. Симфония шагов, доносившаяся отовсюду, до раннего утра не давала нам спать по ночам. Стена также немного трясется в зависимости от того, что делают ваши соседи. Опять же, этого я не ожидал от такого отеля.
В целом, несмотря на все это, мы хорошо провели время в Альпенгольде. Я просто должен дать ему две звезды, потому что цена, которую они взимают за пребывание там, требует более высоких стандартов. Кажется, он хорошо справляется с некоторыми наиболее сложными задачами и полностью терпит неудачу в гораздо более поправимых вопросах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рестораны хорошие, и еда, которую мы пробовали, была хорошей, но такое ощущение, что официанты немного неопытны. Нам подали еду не на тот стол, поэтому нам пришлось дополнительно ждать нашу. Они относят вашу бутылку вина в заднюю часть, чтобы она оставалась холодной, но забывают подать вам вино, которое вы заказали. Кроме того, 0, 8 л воды в бутылках стоят 14 швейцарских франков, что просто оскорбительно.
В нашу последнюю ночь позади нас была очень шумная и пьяная группа. Это продолжалось до такой степени, что человек притворялся, что мочится на пол. Они все кричали и делали вид, что снимают, как он это делает, это было нескромно, и их решением было принести им еще выпивки. Это было абсолютно неприемлемое поведение и испортило приятный вечер. Это действительно следовало немедленно прекратить, но вместо этого продолжалось до тех пор, пока нам не надоело их поведение и мы не ушли. Далеко от того, что я ожидал от отеля такого уровня.
В целом, удобства не соответствуют размеру отеля. Это видно по большой очереди за завтраком. Они берут огромную сумму за завтрак, и на самом деле не обязательно ждать 15 минут, чтобы сесть за то, что в остальном было очень посредственным шведским столом.
Помимо вышеперечисленного, есть шаттл, который доставляет лыжников от отеля до железнодорожного вокзала. По какой-то причине этот шаттл ходит только раз в 30 минут. Это также очень маленький шаттл, который часто бывает слишком полон, а это означает, что иногда вам придется ждать еще 30 минут. Поскольку здесь также нет системы очередей, люди знают, что найти место может быть сложно, и будут стараться первыми надеть лыжи. Это 5 минут езды, и отель был полон. Я не вижу причин, по которым шаттл не курсировал бы как можно чаще. Каждый шаттл был абсолютным хаосом в поисках места, и это кажется совершенно ненужным.
Спа. Я никогда не видел ничего подобного. Как это часто бывает в этом отеле, мест в отеле просто не хватает. Это просто слишком мало. Это также позволяет детям весь день до 18:00, а это означает, что большую часть дня спа-центр далек от тихого святилища спокойствия и больше похож на аквапарк. Это становится еще более захватывающим благодаря тому, что весь спа-центр заливается водой из-за брызг. Вы не можете носить тапочки в спа-салоне, так как они будут мокрыми, просто прогуливаясь туда и обратно в любое место, на которое вам удалось претендовать. Они наняли человека, единственная работа которого — попытаться остановить поток этого наводнения, но это совершенно бесполезно.
Сами номера современные, светлые и хорошо оформленные. Кровать была удобной, а вид был невероятным. Некоторые дизайнерские решения я бы поставил под сомнение. Нет двери в ванную, которая на самом деле закрывалась. Они увидели, что это проблема, поэтому в туалете есть дополнительная дверь внутри ванной, которая тоже очень закрывается. Наш душ был сломан, но, к счастью, его быстро починили. Однако самое вопиющее – изоляция между комнатами совершенно недостаточная. Симфония шагов, доносившаяся отовсюду, до раннего утра не давала нам спать по ночам. Стена также немного трясется в зависимости от того, что делают ваши соседи. Опять же, этого я не ожидал от такого отеля.
В целом, несмотря на все это, мы хорошо провели время в Альпенгольде. Я просто должен дать ему две звезды, потому что цена, которую они взимают за пребывание там, требует более высоких стандартов. Кажется, он хорошо справляется с некоторыми наиболее сложными задачами и полностью терпит неудачу в гораздо более поправимых вопросах.