Отзыв об отеле Maloja Palace Residence Engadin-St Moritz CO2-Neutral 3*

Dominique B.

4/10
Italiano ➜ Русский
Мы провели 3 ночи в этом отеле и были немного озадачены. Плюсами, безусловно, являются расположение, хорошие апартаменты и тот факт, что в них разрешено проживание с собаками. В остальном провал по всем направлениям. По прибытии администратор был очень любезен и объяснил все, что нам нужно было знать.
К сожалению, его коллега, присутствовавший утром, — самый грубый и самоуверенный человек, которого я когда-либо встречал за 35 лет путешествий по миру.
Некоторые люди даже не должны уметь работать в контакте с людьми, поскольку у них нет к этому склонности. Не здоровайтесь с ней, когда она на стойке регистрации: ответы ее раздражают.
В номере был фен с немецкой вилкой (! ) в розетку он явно не влезал. Если оставить в стороне тот факт, то позорно, что в швейцарском отеле предлагают фен с немецкой вилкой, если вы предоставляете услугу, вы заботитесь о том, чтобы гость мог ею воспользоваться! Решением, предложенным в грубой или грубой форме, стал переходник на розетки за счет возвращаемого залога в 10 фр. Короче… неправильный ответ. В таком случае замените фен или отдайте адаптер, ничего не спрашивая, вы по умолчанию. Дама не смогла понять, что проблема не в залоге в 10 франков, а в том, что это принципиальный вопрос. Плохой, очень плохой показатель для туроператора.
Еще один минус — чистота квартиры: 254 франка за ночь (только номер) + туристический налог и + 30 франков за ночь за собак, я ожидал, что кто-то проведет хотя бы один пылесос в середине пребывания. Нет! В качестве альтернативы у вас есть только совок и щетка… не очень практично. Интересно, если бы мы остались на неделю, а не на три ночи, было бы такое же лечение? Нет, потому что три ночи я тоже всегда пользуюсь одним и тем же полотенцем, кроме того, оно было бы не лучшим.
В остальном я бы сказал, что отель красивый, у него есть свое очарование, расположение бесценное, есть много возможностей для прогулок. Если вы чувствуете, что можете игнорировать тот факт, что вы здесь не гость, а просто платящий номер, тогда это нормально.

Цена номера от 25 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.