Отзыв об отеле Märchenhotel 4*

Прекрасно провели время в Швейцарии с нашими тремя детьми 3, 7 и 10 лет. К нам присоединилась ещё одна пара, и они чудесно провели время. Это был наш третий отель для детей, в котором мы останавливались. На территории отеля так много развлечений для детей, включая прекрасную открытую игровую площадку, бассейн и самое яркое событие поездки моих детей: морских свинок, коз и лам. Однажды утром они играли с очаровательными морскими свинками целых 2 часа. Завтрак "шведский стол" был вкусным и предлагал большой выбор. На обед мы предпочли есть вне отеля, так как обнаружили, что меню ограничено, особенно для взрослых, то есть в основном пицца и куриные наггетсы, которые больше подходят для детей. Ужины были отличными, и всегда можно было найти что-то для себя, огромный салат-бар. К тому времени, как пришло время основного блюда, я уже был сыт. Единственное, что у меня есть, это детский клуб. За ту цену, которую мы заплатили, и имея опыт пребывания в других отелях для детей, мы считаем, что персонал мог бы быть более внимательным. Например, в первый день, когда мы воспользовались детским клубом, мы оставили их на прогулку на 2 часа или меньше и получили 3 звонка из детского клуба с просьбой взять нас. Когда мы вернулись, дочь моих друзей играла одна, а 5 сотрудников детского клуба сидели за столом и разговаривали, и у нее по спине ползли какашки. В другой раз, когда мы воспользовались детским клубом, мы отвели их на детский ужин и оставили их в детском клубе, надеясь на спокойный ужин максимум на 1-2 часа. Мы пили напитки на улице, а затем сотрудники вернули нам наших детей, сказав, что они скучали по нам, поэтому нам пришлось отвести их всех на второй ужин, разбивая смысл того, почему мы их кормили перед нами. Для отеля, рекламирующего первоклассный уход за детьми и первоклассные цены, мы ожидали большего от детского клуба и надеялись больше расслабиться.