Отзыв о Linth Arena.
Мы остановились в Linth Arena – и это было просто потрясающе!
Соотношение цены и качества просто идеальное: чистые номера, удобный доступ на общественном транспорте (остановка прямо за дверью) и приветливый приём на стойке регистрации. Всё оборудовано для инвалидных колясок – даже с детской коляской можно легко добраться.
Номера и удобства.
Номера оформлены в стиле спортивного клуба, что соответствует концепции отеля.
Туалеты и душевые общие, но очень чистые, ухоженные и уютные.
Ресторан, кухня и завтрак.
Ресторан красиво оформлен, с просторной игровой зоной, идеально интегрированной в обеденную зону. Семьи могут отдохнуть и поесть, пока дети играют.
Еда была на удивление вкусной – есть небольшие недостатки, но в целом впечатляющая для ресторана, расположенного в скалодроме и крытом бассейне. Меню разнообразное, с вегетарианскими и мясными блюдами, некоторые из которых были приготовлены из региональных продуктов – я этого не ожидал. Действительно очень вкусно!
Завтрак «шведский стол» спортивный и отличный за такую цену: различные соки, овсяное, соевое и коровье молоко, изысканные мясные нарезки и сырные ассорти, мюсли, чай и выбор хлеба – всё свежее и гармоничное.
Обслуживание и организация.
К сожалению, обслуживание значительно портит общее впечатление. Даже за завтраком создавалось ощущение, будто вы навязчивы. Официантка была едва заметна, и вопросы или уборка задавались редко. Стол был завален тарелками, пока официантка спокойно зажигала искусственные свечи.
То же самое происходило и за ужином: на вас смотрели, но не здоровались – ни улыбки, ни «Что бы вы хотели? ». Приходилось спрашивать себя, готовы ли мы есть. Меню ставили без слов; никакого интереса, никакого дружелюбия.
Обслуживание было хаотичным: два сотрудника без предварительной договоренности, постоянно вне поля зрения. Когда они были на месте, они могли бы хотя бы забрать блюда, но даже это случалось редко.
Пример десерта.
После ужина я громко спросил:
> «Можно заказать купе Нессельроде? »
Официантка отвернулась, что-то пробормотала и продолжила обслуживать.
Когда она вернулась позже:
> «Вы услышали, что я хотел? » — «Да, вы здесь не единственный клиент».
Я подумал: «Вы убрали со стола, но не спросили, хотим ли мы десерт или кофе, — и теперь на меня кричат». Хорошо хоть десерт принесли, но поставили без слов — натянутое «пожалуйста», когда он отвернулся.
Ситуация с завтраком.
Утром я спросил, можем ли мы поесть в комнате с игровой зоной. Официант молча прошёл мимо меня к стойке, разговаривая со мной задом наперёд, пока я шёл за ним — совершенно непринуждённый способ общения с гостями.
Негигиеничное поведение.
Ничто не так: официантка почесала ягодицы по пути к стойке регистрации, потянув за ниточку из щели между ягодицами. Я уже узнала её по завтраку: она курила на улице рядом со шведским столом, ела булочки и одновременно накрывала на стол – недопустимо.
Вывод.
Linth Arena – прекрасное, продуманное место с отличной концепцией, но обслуживание портит всё впечатление.
Преданные своему делу операторы, вкусная еда, отличная идея – но без профессионального персонала потенциал улетучивается.
Жаль, ведь это место действительно этого заслуживает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в Linth Arena – и это было просто потрясающе!
Соотношение цены и качества просто идеальное: чистые номера, удобный доступ на общественном транспорте (остановка прямо за дверью) и приветливый приём на стойке регистрации. Всё оборудовано для инвалидных колясок – даже с детской коляской можно легко добраться.
Номера и удобства.
Номера оформлены в стиле спортивного клуба, что соответствует концепции отеля.
Туалеты и душевые общие, но очень чистые, ухоженные и уютные.
Ресторан, кухня и завтрак.
Ресторан красиво оформлен, с просторной игровой зоной, идеально интегрированной в обеденную зону. Семьи могут отдохнуть и поесть, пока дети играют.
Еда была на удивление вкусной – есть небольшие недостатки, но в целом впечатляющая для ресторана, расположенного в скалодроме и крытом бассейне. Меню разнообразное, с вегетарианскими и мясными блюдами, некоторые из которых были приготовлены из региональных продуктов – я этого не ожидал. Действительно очень вкусно!
Завтрак «шведский стол» спортивный и отличный за такую цену: различные соки, овсяное, соевое и коровье молоко, изысканные мясные нарезки и сырные ассорти, мюсли, чай и выбор хлеба – всё свежее и гармоничное.
Обслуживание и организация.
К сожалению, обслуживание значительно портит общее впечатление. Даже за завтраком создавалось ощущение, будто вы навязчивы. Официантка была едва заметна, и вопросы или уборка задавались редко. Стол был завален тарелками, пока официантка спокойно зажигала искусственные свечи.
То же самое происходило и за ужином: на вас смотрели, но не здоровались – ни улыбки, ни «Что бы вы хотели? ». Приходилось спрашивать себя, готовы ли мы есть. Меню ставили без слов; никакого интереса, никакого дружелюбия.
Обслуживание было хаотичным: два сотрудника без предварительной договоренности, постоянно вне поля зрения. Когда они были на месте, они могли бы хотя бы забрать блюда, но даже это случалось редко.
Пример десерта.
После ужина я громко спросил:
> «Можно заказать купе Нессельроде? »
Официантка отвернулась, что-то пробормотала и продолжила обслуживать.
Когда она вернулась позже:
> «Вы услышали, что я хотел? » — «Да, вы здесь не единственный клиент».
Я подумал: «Вы убрали со стола, но не спросили, хотим ли мы десерт или кофе, — и теперь на меня кричат». Хорошо хоть десерт принесли, но поставили без слов — натянутое «пожалуйста», когда он отвернулся.
Ситуация с завтраком.
Утром я спросил, можем ли мы поесть в комнате с игровой зоной. Официант молча прошёл мимо меня к стойке, разговаривая со мной задом наперёд, пока я шёл за ним — совершенно непринуждённый способ общения с гостями.
Негигиеничное поведение.
Ничто не так: официантка почесала ягодицы по пути к стойке регистрации, потянув за ниточку из щели между ягодицами. Я уже узнала её по завтраку: она курила на улице рядом со шведским столом, ела булочки и одновременно накрывала на стол – недопустимо.
Вывод.
Linth Arena – прекрасное, продуманное место с отличной концепцией, но обслуживание портит всё впечатление.
Преданные своему делу операторы, вкусная еда, отличная идея – но без профессионального персонала потенциал улетучивается.
Жаль, ведь это место действительно этого заслуживает.