Мы поехали в Парк-отель на семейную рождественскую вечеринку (около 25 человек). Когда я приехал с семьей, меня беспокоил убогий вид отеля. Внутри все это выглядит не очень привлекательно. Однако на написание этого обзора меня побудило ужасное обслуживание. Как только вы сделали заказ, служанка дала вам ощущение, что вы особо не нужны. Часто раздраженный вид в сочетании с явным ощущением гостя, что дополнительные заказы (например, картофель фри, который не был явно указан в представленном меню, или кетчуп/майонез с этим картофелем фри) не вызывали у служанки взрыв радости, затуманивали впечатление. Ощутить веселую атмосферу. Видимо в сфере общественного питания не хватает квалифицированных работников, а официантка, возможно, не прошла обучение. Возможно, у нее тоже были личные или другие проблемы. Возможно, она была переутомлена (на это указывает тот факт, что она несла единоличную ответственность за все общество). Причины такого поведения могут заключаться и в другом. Но вне зависимости от причин такого непрофессионального и неприятного поведения, так обращаться с гостями просто нельзя. Если вы прочитаете здесь другие обзоры, то то, что мы испытали, тоже не похоже на единичный случай. Таким образом вы полностью разрушаете отель, который явно уже находится в тяжелом положении.
Этот отзыв не предназначен для личного расплаты с официанткой, а скорее для того, чтобы помочь выявить существующие проблемы и дать руководству возможность их исправить.
Но не следует игнорировать и позитив: еда была очень хорошей, а пиццайоло развлекала наших детей несколькими захватывающими фокусами.
Вывод: основной бизнес — еда — очень хорош. Впечатление, которое мы получили после посещения здесь, не призывает нас вернуться.
—————
Сообщение служанке: Пожалуйста, не принимайте это на свой счет, даже если это может быть сложно, а используйте написанное как возможность поразмышлять над своим поведением.
Послание руководству: Обеспечьте лучшие условия труда для своих сотрудников и обучайте их профессионально. Пожалуйста, похвалите шеф-повара и пиццайоло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отзыв не предназначен для личного расплаты с официанткой, а скорее для того, чтобы помочь выявить существующие проблемы и дать руководству возможность их исправить.
Но не следует игнорировать и позитив: еда была очень хорошей, а пиццайоло развлекала наших детей несколькими захватывающими фокусами.
Вывод: основной бизнес — еда — очень хорош. Впечатление, которое мы получили после посещения здесь, не призывает нас вернуться.
—————
Сообщение служанке: Пожалуйста, не принимайте это на свой счет, даже если это может быть сложно, а используйте написанное как возможность поразмышлять над своим поведением.
Послание руководству: Обеспечьте лучшие условия труда для своих сотрудников и обучайте их профессионально. Пожалуйста, похвалите шеф-повара и пиццайоло.