Вот расширенная и более сильная версия вашего отзыва:
Самый худший опыт пребывания в отеле, который у нас когда-либо был, как с точки зрения удобств, так и ужасного поведения руководства. С того момента, как мы заселились, стало ясно, что обслуживание клиентов и удовлетворенность гостей не являются приоритетами в этом отеле. Несмотря на то, что мы путешествовали с маленьким ребенком, при заселении нам дали не тот номер, что вызвало значительный дискомфорт и сбои. Когда на следующий день мы подняли этот вопрос, вместо того, чтобы решить проблему профессионально, персонал начал шокирующе кричать на нас. Такое поведение не просто непрофессионально, но и откровенно неуважительно.
За время нашего 6-дневного пребывания нам пришлось трижды сменить номер. Казалось, что в каждом номере возникали новые проблемы. Кондиционера нет, что было бы терпимо, если бы номера были чистыми, но вместо этого они были абсолютно грязными. Окна оставлены открытыми, и в результате номера кишат клопами и тараканами. Невозможно было чувствовать себя комфортно или расслабленно в такой негигиеничной обстановке.
Что еще хуже, когда мы попытались поднять эти вопросы, менеджер отказался появиться, хотя он сидел всего в нескольких шагах за стойкой регистрации. Такое полное пренебрежение к проблемам клиентов просто неприемлемо.
В ванной комнате душ то горячо, то холодно во время работы. В спортзале пахнет мусором, а их собственный персонал ненавидит руководство за то, что оно не поддерживает собственность в хорошем состоянии.
Если вы цените свое спокойствие, чистоту и даже элементарное уважение как платящего гостя, сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Пребывание здесь было похоже на кошмар — действительно худший опыт, который мы когда-либо имели в Швейцарии. Есть много лучших вариантов; не совершайте ту же ошибку, что и мы — «Швейцарский кошмар»
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самый худший опыт пребывания в отеле, который у нас когда-либо был, как с точки зрения удобств, так и ужасного поведения руководства. С того момента, как мы заселились, стало ясно, что обслуживание клиентов и удовлетворенность гостей не являются приоритетами в этом отеле. Несмотря на то, что мы путешествовали с маленьким ребенком, при заселении нам дали не тот номер, что вызвало значительный дискомфорт и сбои. Когда на следующий день мы подняли этот вопрос, вместо того, чтобы решить проблему профессионально, персонал начал шокирующе кричать на нас. Такое поведение не просто непрофессионально, но и откровенно неуважительно.
За время нашего 6-дневного пребывания нам пришлось трижды сменить номер. Казалось, что в каждом номере возникали новые проблемы. Кондиционера нет, что было бы терпимо, если бы номера были чистыми, но вместо этого они были абсолютно грязными. Окна оставлены открытыми, и в результате номера кишат клопами и тараканами. Невозможно было чувствовать себя комфортно или расслабленно в такой негигиеничной обстановке.
Что еще хуже, когда мы попытались поднять эти вопросы, менеджер отказался появиться, хотя он сидел всего в нескольких шагах за стойкой регистрации. Такое полное пренебрежение к проблемам клиентов просто неприемлемо.
В ванной комнате душ то горячо, то холодно во время работы. В спортзале пахнет мусором, а их собственный персонал ненавидит руководство за то, что оно не поддерживает собственность в хорошем состоянии.
Если вы цените свое спокойствие, чистоту и даже элементарное уважение как платящего гостя, сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Пребывание здесь было похоже на кошмар — действительно худший опыт, который мы когда-либо имели в Швейцарии. Есть много лучших вариантов; не совершайте ту же ошибку, что и мы — «Швейцарский кошмар»