Мне бы очень хотелось написать восторженный отзыв об этой прекрасной деревне, ведь у нее действительно много достоинств. К сожалению, наше пребывание было омрачено неожиданными и плохо информированными платежами.
В документах о бронировании от нашего турагента не было ни слова о плате за уборку. Однако при выезде нам сообщили, что мы должны заплатить 120 швейцарских франков (примерно вдвое больше в австралийских долларах) за уборку — несмотря на то, что нам было велено убрать квартиру и снять постельное белье перед отъездом, что мы и сделали. Нам также пришлось застелить кровати самостоятельно по прибытии. Хотя поначалу это нас не беспокоило, взимание значительной платы за уборку после отъезда показалось нам необоснованным и вводящим в заблуждение.
Когда мы задали вопрос по этому поводу, нам сказали, что Expedia четко указывает плату за уборку. Однако это не было отражено в документах нашего турагента, и когда мы попытались сделать новое бронирование напрямую через Expedia, чтобы подтвердить эту теорию, мы все равно не смогли найти эту информацию в четком виде.
Кроме того, мы запросили дополнительный рулон туалетной бумаги на время нашего пребывания, который так и не был доставлен, поэтому нам пришлось покупать его самостоятельно. Радиаторы в нашей квартире также работали неэффективно, из-за чего нам пришлось покупать дрова, чтобы согреться ночью при температуре — 10°C.
Из положительных моментов стоит отметить фантастический аквапарк, и легко понять, почему это место подходит для семейного отдыха. Однако отсутствие прозрачности в отношении дополнительных расходов значительно испортило наши впечатления. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы любые обязательные сборы были четко указаны заранее при бронировании, чтобы их можно было оплатить заблаговременно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В документах о бронировании от нашего турагента не было ни слова о плате за уборку. Однако при выезде нам сообщили, что мы должны заплатить 120 швейцарских франков (примерно вдвое больше в австралийских долларах) за уборку — несмотря на то, что нам было велено убрать квартиру и снять постельное белье перед отъездом, что мы и сделали. Нам также пришлось застелить кровати самостоятельно по прибытии. Хотя поначалу это нас не беспокоило, взимание значительной платы за уборку после отъезда показалось нам необоснованным и вводящим в заблуждение.
Когда мы задали вопрос по этому поводу, нам сказали, что Expedia четко указывает плату за уборку. Однако это не было отражено в документах нашего турагента, и когда мы попытались сделать новое бронирование напрямую через Expedia, чтобы подтвердить эту теорию, мы все равно не смогли найти эту информацию в четком виде.
Кроме того, мы запросили дополнительный рулон туалетной бумаги на время нашего пребывания, который так и не был доставлен, поэтому нам пришлось покупать его самостоятельно. Радиаторы в нашей квартире также работали неэффективно, из-за чего нам пришлось покупать дрова, чтобы согреться ночью при температуре — 10°C.
Из положительных моментов стоит отметить фантастический аквапарк, и легко понять, почему это место подходит для семейного отдыха. Однако отсутствие прозрачности в отношении дополнительных расходов значительно испортило наши впечатления. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы любые обязательные сборы были четко указаны заранее при бронировании, чтобы их можно было оплатить заблаговременно.