Я была в командировке, и этот отель был забронирован для меня моим работодателем. Поэтому то, что я там обнаружила, было еще более разочаровывающим.
Даже при заселении царил полный хаос: вечером на ресепшене никого не было. Ни приветствия, ни объяснений, просто ничего. Мне пришлось самой искать ключ. Вдобавок ко всему, мой номер находился на третьем этаже – без лифта. С багажом это было совсем не приятно.
Сам номер стал полным шоком. Было очевидно, что его не убирали. Кровать все еще использовалась предыдущими постояльцами, на полу валялись использованные полотенца, а в туалете были волосы. Номер был просто антисанитарным и отвратительным. Также было много насекомых, неприятный запах, и было очень холодно. Душ протекал всю ночь, что делало спокойный сон практически невозможным. И как будто этого было недостаточно, в номере даже не было телевизора.
Я сразу же позвонила. Честно говоря, я ожидала извинений и другого номера. Вместо этого мне сказали, что кто-то придет примерно через 30 минут, чтобы убрать номер. Уборка номера в отеле должна производиться до заселения гостя, а не после. Поскольку отель, как предполагалось, был полностью забронирован, у меня не было другого выбора.
К счастью, я нашел горничную, которая быстро убрала номер и заправила постель. Она была единственной, кто вел себя профессионально в тот вечер.
После двух ночей хаос продолжился: мне пришлось сменить не только номер, но и здание. Новый номер был чистым, но и там были проблемы. Вентилятор в ванной комнате был ужасно шумным и постоянно мешал. На следующее утро в 5 утра была только холодная вода. Для человека, путешествующего по работе и вынужденного рано вставать, это абсолютно неприемлемо.
После всего этого я, честно говоря, даже не рискнул попробовать завтрак. Когда гигиена в номере настолько плоха, теряешь всякое доверие к остальной части отеля.
Что меня еще больше раздражает сейчас: по соседству находится Swiss Holiday Park. Этот вариант стоил бы всего на 40 франков дороже и предлагал бы 4-звездочный отель с большим спа-центром и сауной. Разница в цене минимальна, но разница в качестве огромна.
Я знаю, что этот отель забронировал мой работодатель, а не я. Если бы выбор был за мной, я бы с удовольствием заплатила дополнительные несколько франков. После этого опыта я точно могу сказать одно: я больше никогда добровольно не забронирую этот отель и никому его не порекомендую. Единственное, что заслуживает похвалы, это горничная – без нее это пребывание было бы еще более катастрофическим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даже при заселении царил полный хаос: вечером на ресепшене никого не было. Ни приветствия, ни объяснений, просто ничего. Мне пришлось самой искать ключ. Вдобавок ко всему, мой номер находился на третьем этаже – без лифта. С багажом это было совсем не приятно.
Сам номер стал полным шоком. Было очевидно, что его не убирали. Кровать все еще использовалась предыдущими постояльцами, на полу валялись использованные полотенца, а в туалете были волосы. Номер был просто антисанитарным и отвратительным. Также было много насекомых, неприятный запах, и было очень холодно. Душ протекал всю ночь, что делало спокойный сон практически невозможным. И как будто этого было недостаточно, в номере даже не было телевизора.
Я сразу же позвонила. Честно говоря, я ожидала извинений и другого номера. Вместо этого мне сказали, что кто-то придет примерно через 30 минут, чтобы убрать номер. Уборка номера в отеле должна производиться до заселения гостя, а не после. Поскольку отель, как предполагалось, был полностью забронирован, у меня не было другого выбора.
К счастью, я нашел горничную, которая быстро убрала номер и заправила постель. Она была единственной, кто вел себя профессионально в тот вечер.
После двух ночей хаос продолжился: мне пришлось сменить не только номер, но и здание. Новый номер был чистым, но и там были проблемы. Вентилятор в ванной комнате был ужасно шумным и постоянно мешал. На следующее утро в 5 утра была только холодная вода. Для человека, путешествующего по работе и вынужденного рано вставать, это абсолютно неприемлемо.
После всего этого я, честно говоря, даже не рискнул попробовать завтрак. Когда гигиена в номере настолько плоха, теряешь всякое доверие к остальной части отеля.
Что меня еще больше раздражает сейчас: по соседству находится Swiss Holiday Park. Этот вариант стоил бы всего на 40 франков дороже и предлагал бы 4-звездочный отель с большим спа-центром и сауной. Разница в цене минимальна, но разница в качестве огромна.
Я знаю, что этот отель забронировал мой работодатель, а не я. Если бы выбор был за мной, я бы с удовольствием заплатила дополнительные несколько франков. После этого опыта я точно могу сказать одно: я больше никогда добровольно не забронирую этот отель и никому его не порекомендую. Единственное, что заслуживает похвалы, это горничная – без нее это пребывание было бы еще более катастрофическим.