Отзыв об отеле Sorell Boutique-Hotel Speer Rapperswil 4*

Gloria Y.

4/10
EnglishРусский
Очень разочаровывающее пребывание в середине недели по нескольким причинам:
1. Громкая конструкция. При регистрации мне сообщили, что строительные работы будут проводиться до 17:00 и снова начнутся в 8:00. Строительство было невероятно громким и началось в 7:25 утра (! ).
2. Отсутствие конфиденциальности. На строительных лесах стояли рабочие с прямым видом на нашу комнату, из-за чего было невозможно открыть шторы в светлое время суток.
3. Недостаточный климат-контроль. На термостате появилось сообщение об ошибке. В нашей комнате было удушающе жарко. Не удалось открыть окно для свежего воздуха из-за строительных работ. Даже ночью вокруг строительных лесов доносился шорох (источник неизвестен), из-за которого было трудно спать и треснули окна.
4. Кровать «Кинг-сайз». Я понимаю, что кровати размера «king-size» здесь часто представляют собой два матраса меньшего размера, соединенных вместе. Однако такого большого зазора между матрасами, недостаточно заполненными слабой пеной, я еще не встречал. Мы с ребенком спали на боку из соображений безопасности (я держала его у изголовья и не хотела, чтобы он скатывался). Это означало, что моя нижняя часть спины находилась прямо в щели между двумя матрасами.
Когда я поделился своим разочарованием с консьержем на кассе, он просто поблагодарил меня за информацию и сказал, что сообщит строителям.
Меньших неприятностей я не ожидал от 4-звездочного отеля: устаревший номер, порошковый кофе, отсутствие USB-разъема.
Текущее строительство явно необходимо для обновления отеля до 4-звездочных стандартов, но в этот период времени необходимо больше внимания уделять качеству обслуживания клиентов.
Завтрак был исправным, и комната была чистой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.