Galaxy Apartments Lucerne

Эта квартира для отдыха – просто катастрофа, полный позор! При входе вас сразу же окутывает отвратительный затхлый запах. В обеих спальнях и в гостиной повсюду плесень. Радиаторы в спальнях не работают, холодно и сыро. Квартира была ужасно грязной – несколько пауков, много паутины, ржавые, грязные радиаторы, грязь на стенах и двери, испачканное постельное белье, многочисленные пятна на тканевом матрасе, а вся мебель старая и дешевая. Душевая лейка сломана и разбрызгивает воду повсюду, а дверца холодильника разваливается. Есть только один шкаф, других шкафов нет – нам пришлось жить с чемоданами 17 ночей. Это жилье находится в катастрофическом состоянии и просто неприемлемо. Никогда больше!

Хорошая просторная квартира с обслуживанием. Кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Несмотря на некоторую удаленность от железнодорожного вокзала, добраться туда не составит труда благодаря автобусной сети. Расположена на тихой улице.

Квартира совершенно не похожа на фотографии на Agoda.
Негде развернуться.
Нет балкона/террасы.
Ванная комната слишком маленькая.
Вентилятор на подставке, но нет кондиционера.
Кондиционера нет.
Даже номер дома другой.
Чувствовали себя обманутыми.
Поскольку нам предстояла длительная поездка, мы были с семьёй, альтернативы в последний момент оказались очень дорогими, а дней на осмотр было очень мало, поэтому нам пришлось страдать.
Мы рекомендуем НЕ БРОНИРОВАНИЕ, так как вы можете потом пожалеть, как и мы.
Такие сайты, как AGODA, похоже, ничего не предпринимают в связи с этим и теряют доверие и надёжность.

Избегайте любой ценой! Неотзывчивый хозяин и скрытые сборы с ужасной политикой возврата средств.
Я крайне разочарован своим недавним опытом аренды этого жилья. С момента бронирования мне было трудно связаться с хозяином. Сообщения оставались без ответа, а телефонные звонки игнорировались. Создавалось впечатление, что они вообще не хотели со мной общаться.
Мне пришлось отменить бронирование через час после бронирования. Я так и не заселился в квартиру, хотя и не предупредил их о своей ситуации. Они списали с меня всю оплату за 5 дней (2000 долларов) и вернули мне 9 долларов. Я понимаю, что это может быть какая-то комиссия, но это просто нелепо. Я езжу в этот район каждый год и больше туда не поеду.
Отсутствие прозрачности и уважения к времени и деньгам гостей просто отвратительно. Если вы ищете честный и беспроблемный опыт аренды жилья на Airbnb, избегайте этого жилья и его неотзывчивого хозяина любой ценой. *Остерегайтесь скрытых сборов и плохого общения — оно того не стоит.

Это место было ужасным! Я забронировал это место в июне. У меня умер близкий человек, поэтому мне пришлось отменить поездку. Я связался с компанией заранее и умолял вернуть деньги за неделю, так как я явно не мог приехать. Я даже предложил оплатить ночь проживания из-за неудобств. По телефону мне обещали вернуть деньги, но нужно было просто передать их руководству. Мне вернули девять долларов. Теперь компания два месяца не звонит, не пишет и не отвечает на электронные письма, чтобы решить проблему. И даже не объясняет причину. Обслуживание клиентов ужасное, и я никому не рекомендую это место.

Ужасный опыт.
Грязно, даже прикасаться к чему-либо было противно, не говоря уже о ванной и кухне.
Вентилятор был весь в решётке, покрытой ворсом.
Одеяла были влажными, и, несмотря на август, они были необходимы. Мы ужасно провели ночь.
К тому же, номер находился на пятом этаже, а лифт не работал, как и телевизор.

Останавливались там на два дня. Не верьте их фотографиям и веб-сайту. На самом деле это место — кусок мусора. Сначала мне пришлось иметь дело с множеством больших комаров и мух. Кровать была совсем неудобная, чехол на диване был как жир. Я заплатил около 900 долларов. У меня такое чувство, будто меня обманули, заплатив такие деньги за такое место. Я ожидал чего-то лучшего, но это даже близко не соответствовало моим ожиданиям. Никогда больше не бронируйте.

Квартиры в многоквартирном доме между арендаторами.
— Наша квартира была очень изношена.
— Дверные ручки отваливались.
— Мебели было мало.
— Согласно описанию, письменный стол? Ни одного.
— Дом был очень шумным и узким.
— В большой спальне не было шкафа, только шатающаяся вешалка для одежды.
— В маленькой спальне был небольшой шкаф, но только для одежды и одна полка.
— Вместо этого в коридоре был обувной шкаф на 10 пар обуви.
— На кухне не было штор.
— Отсутствовали кухонные полотенца.
— В ванной комнате ровно одно полотенце на гостя, нет банных или маленьких полотенец.
— Отсутствовал кондиционер, только два вентилятора в спальнях (старая постройка, почти не охлаждало). И это при температуре наружного воздуха в 30 градусов по Цельсию.
— Практически нет небольших источников света, таких как настольные или настольные лампы, только 1 прикроватная лампа, освещение в коридоре с очарованием промышленного зала.
— Вентилятор в ванной с уровнем шума реактивного самолета.
— Обеденный стол с 3 стульями.
— Кухонный стол с 2 стульями.
— Телевизор подключен к Apple TV, стандартные каналы недоступны (сеть не работает/сеть недоступна)
— Только 1 ключ от дома (уже туго на 4 человек, предположительно вмещает до 10 человек! (2 дивана-кровати в гостиной, 1 диван-кровать в спальне)
— Только: Куда люди должны складывать свою одежду?

Номера простые и очень чистые. Персонал тоже услужливый. Также его близость ко всем известным местам в Люцерне просто великолепна. Определенно стоит остановиться. Рекомендую всем.

Я должен дать высокую оценку леди, которая нас регистрировала. Она действительно помогла, несмотря на задержку поезда, из-за которой мы добрались только после 7:30 вечера. Единственная проблема — это расположение в 20 минутах ходьбы и лифт, доступный максимум для 3 человек или 1 человека с небольшим багажом. Наверху, после того, как вы доберетесь до уровня лифта, вам все равно нужно будет подняться на один пролет лестницы с тяжелым багажом в свои апартаменты. Если у вас есть ребенок или пожилые люди, это будет проблемой. Номера кажутся старыми, и многое работает не так хорошо, например, кран на кухонной раковине уже разболтан. Каркасы кроватей скрипят, что раздражает во время сна.

Размещение было очень средним, чистым, но не хватало самых элементарных деталей, таких как вешалки в спальнях, и негде было даже оставить свой чемодан. Мы были большой группой, и только одно полотенце для душа на человека было очень изношенным, и не было полотенец для рук или ковриков для душа.
Микроволновки не было, а Wi-Fi был ужасным.
Короче говоря, мелкие (но очень необходимые) детали были ИГНОРИРОВАНЫ.

Расположение очень хорошее.
В ванной комнате нет окна и вытяжки.
Простыни были грязными и неглаженными.
Обеденный стол в плохом состоянии.
Очень старые матрасы и пружинные блоки звучат так, будто они вот-вот упадут.
За те деньги, которые они берут за ночь, им следовало бы лучше содержать квартиру.
Я вообще не рекомендую этого делать.
Это отвратительно.

Ключи нам передали у входной двери после короткого телефонного разговора. Нам достался пентхаус с двумя балконами. С первого открывается фантастический вид на замок Гютш, а с второго – на горы. Квартира просторная, хотя туалет и душ немного тесноваты. Расположение отличное. Рядом три супермаркета (COOP, Aldi и Migros). Можно оставить машину на ночь в гараже на Брухштрассе 8 за 1 швейцарский франк в час. Все достопримечательности находятся в пешей доступности. Станция гондольного подъемника Пилатусберг находится в 10 минутах езды. Настоятельно рекомендую.

Ух ты, это место действительно Ани. До вокзала Люцерна 15 минут ходьбы, поэтому брать чемодан было не слишком близко👍 Но никаких преимуществ, кроме дружелюбности менеджера🥰 В номере есть лифт, но посередине лестница, так что тащить чемодан было слишком долго. Звук 🗣 разговора на улице 🚗 Я даже услышал звук гонсы 🚧👷‍♂️, потому что рядом был гонса. Почему это вообще невозможно? Они даже сказали, что это залог при заселении, поэтому взяли 200 франков 💰, а также заплатили 9 франков городского налога отдельно через 2 дня, но мне было плохо, потому что я только остался. На один день 🌟Хорошие условия. В противном случае… Я заселился около 8 часов, и после разговора с менеджером по телефону, менеджер спускается и показывает мне номер, но я не мог позвонить на местные номера, поэтому ждал в темном переулке за 20 бон… Я заранее отправлял электронные письма, говоря, что заеду в 8 часов, но я прочитал и застегнул их и не вышел в 8 часов. На улице тоже проходил пьяный человек🍺😵, поэтому я очень расстроился и попросил пропуск. Леди вместо этого. Я попросил их позвонить мне, и мне удалось связаться с менеджером и зарегистрироваться. Система регистрации такая: «У этого объекта размещения есть только логотип». Пожалуйста, не беспокойтесь обо мне👍.

Обслуживание было потрясающим, Харджун был очень любезен и дал нам много информации о поездках, а также о бесплатных поездках на автобусе. Комнаты были очень чистыми, пространство было очень большим, гостиная великолепна и там было множество кухонных принадлежностей. Очень запоминающееся место, поблизости есть много ресторанов, в том числе продуктовый магазин. Определенно рекомендую бронирование.

Очень просторная квартира, но очень-очень скудно обставленная. Шкаф для одежды был настолько маленьким, что часть одежды (мы жили 3 дня, так что…) нам пришлось развесить на гладильной доске.
Кухня оборудована, но все еще не хватает таких вещей, как гладильная доска.
Сифон раковины был засорен, и вода уходила очень медленно, мне пришлось его разобрать и прочистить, судя по состоянию жилья, этого никогда не делали.
Здание, в котором расположена квартира, находится очень близко к центру, его нужно хорошо побелить и почистить лестницу.
Кровати сносные, и даже общая чистота могла бы быть лучше.

Когда я прочитал комментарии, я действительно испугался, но в конце концов … квартира была абсолютно в порядке! Есть кухня, большая комната с кроватью, кабриолет, столик и телевизионный шкаф. Ванная была чистой.
Единственным недостатком является то, что нам не сообщили о наличии банковского депозита в размере 200 евро. Кроме того, необходимо сообщить менеджеру время прибытия, поскольку «ресепшена» нет: мы встречаемся внизу здания, чтобы менеджер открыл дверь и нас отвезли в помещение.