Персонал ресторана был просто ужасен. Мы заселились после 21:00 и были совершенно измотаны. Они потребовали, чтобы мы поужинали в 18:30, оставив нам всего 30 минут на еду. Из-за усталости мы попали в ресторан только около 19:00. Персонал был очень недружелюбен; они постоянно смотрели на нас с нахмуренными бровями, заставляя нас чувствовать себя крайне некомфортно. Когда моя подруга попыталась использовать приложение для перевода ароматов чайных пакетиков, они остановили нас и сказали, что фотографировать запрещено! Нам даже не разрешили взять маленькую чашку кофе. Весь ужин был полон давления… мы вообще не смогли насладиться едой. Отношение персонала в этом ресторанном отеле просто ужасное!
Мы покинули отель только в 9:00 утра. В 8:00 мы подошли к диванной зоне перед рестораном и обнаружили, что в ресторане никого нет. В отеле завтрак подают до 10:00 утра, и я действительно не понимаю, почему с нами так обращались. Мы обнаружили, что все группы с Востока обедали с 6:00 до 7:00. Поскольку наш выезд был только в 9:00, почему они не могли предоставить нам более комфортное и спокойное время для завтрака? После стольких дней в Швейцарии это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким недружелюбным и высокомерным персоналом! Это просто ужасно!
В номере было очень жарко, и кондиционера не было. Был электрический вентилятор, но не было удлинителя, и в середине комнаты не было розеток. Вентилятор доставал только до одной стороны кровати. Это было совершенно невнимательно. Руководство явно не понимает качества своего персонала или состояния номеров. Я советую всем дважды подумать, прежде чем бронировать здесь!
Это мой первый неприятный опыт после стольких поездок по Европе!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы покинули отель только в 9:00 утра. В 8:00 мы подошли к диванной зоне перед рестораном и обнаружили, что в ресторане никого нет. В отеле завтрак подают до 10:00 утра, и я действительно не понимаю, почему с нами так обращались. Мы обнаружили, что все группы с Востока обедали с 6:00 до 7:00. Поскольку наш выезд был только в 9:00, почему они не могли предоставить нам более комфортное и спокойное время для завтрака? После стольких дней в Швейцарии это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким недружелюбным и высокомерным персоналом! Это просто ужасно!
В номере было очень жарко, и кондиционера не было. Был электрический вентилятор, но не было удлинителя, и в середине комнаты не было розеток. Вентилятор доставал только до одной стороны кровати. Это было совершенно невнимательно. Руководство явно не понимает качества своего персонала или состояния номеров. Я советую всем дважды подумать, прежде чем бронировать здесь!
Это мой первый неприятный опыт после стольких поездок по Европе!