Стильный отель в торгово-развлекательном комплексе Цюриха, но, на мой взгляд, с несколькими недостатками.
1. В номерах прохладно и неплохо, но в целом довольно темно, даже при включённом свете. Кровати, возможно, кому-то подойдут, но матрас и наматрасник показались мне слишком мягкими. К сожалению, хуже всего то, что либо кондиционер обычно убавляют до такой степени, что температура в номере не может поддерживаться ниже 20-21 градуса Цельсия, либо установленная система действительно настолько плохая.
2. Мы приехали в гараж отеля на нашем электромобиле в 16:30 и увидели, что все три зарядные станции заняты. На самом деле, это не было проблемой: мы оставались в отеле до 12 часов следующего дня. На короткий вопрос на ресепшене нам ответили, что зарядные станции обычно всегда бесплатны ночью, и нам нужно ещё раз проверить подземный гараж не позднее 22:00. Когда я спустился вниз в 23:00, те же три машины всё ещё висели на зарядных стойках, что и в 16:30, только, конечно же, ни одна из них уже не заряжалась; все они были заняты. Когда я спросил на стойке регистрации, они не знали, к каким номерам относятся эти машины. Поэтому единственным выходом было зарядить машину примерно в полукилометре от комплекса, на зарядных стойках общественной парковки. Сменить машину посреди ночи… спасибо за это.
3. Забронировал номер по гибкому тарифу через Marriott, который, как правило, можно отменить до полуночи предыдущего дня. Помимо того, что отель просто списывает «пробный франк» с вашей кредитной карты при бронировании (чего не случалось ни в одном другом отеле Marriott), они просто списывают с вашей кредитной карты стоимость номера за 24 часа, которая хранится в качестве гарантии бронирования, и также авторизуют депозит в размере 100 франков за номер. Вас безразлично уведомляют об этом по электронной почте. Я считаю это просто возмутительным. Отель не из дешёвых, с самостоятельным заселением, и даже при этом я никогда раньше не сталкивался с подобным. Особенно если я бронирую номер не по предоплате, я ожидаю, что моя карта будет предварительно авторизована при заселении (как это обычно и везде), и я сам решу при выезде, как и какой картой я хочу расплатиться. Однако очень дружелюбная девушка на стойке регистрации сразу же вернула деньги, о чём стоит упомянуть.
В целом, кроме очень стильной общей зоны, я не могу сказать об отеле ничего хорошего. Мы обязательно поищем что-нибудь другое в нашей следующей поездке в Цюрих.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В номерах прохладно и неплохо, но в целом довольно темно, даже при включённом свете. Кровати, возможно, кому-то подойдут, но матрас и наматрасник показались мне слишком мягкими. К сожалению, хуже всего то, что либо кондиционер обычно убавляют до такой степени, что температура в номере не может поддерживаться ниже 20-21 градуса Цельсия, либо установленная система действительно настолько плохая.
2. Мы приехали в гараж отеля на нашем электромобиле в 16:30 и увидели, что все три зарядные станции заняты. На самом деле, это не было проблемой: мы оставались в отеле до 12 часов следующего дня. На короткий вопрос на ресепшене нам ответили, что зарядные станции обычно всегда бесплатны ночью, и нам нужно ещё раз проверить подземный гараж не позднее 22:00. Когда я спустился вниз в 23:00, те же три машины всё ещё висели на зарядных стойках, что и в 16:30, только, конечно же, ни одна из них уже не заряжалась; все они были заняты. Когда я спросил на стойке регистрации, они не знали, к каким номерам относятся эти машины. Поэтому единственным выходом было зарядить машину примерно в полукилометре от комплекса, на зарядных стойках общественной парковки. Сменить машину посреди ночи… спасибо за это.
3. Забронировал номер по гибкому тарифу через Marriott, который, как правило, можно отменить до полуночи предыдущего дня. Помимо того, что отель просто списывает «пробный франк» с вашей кредитной карты при бронировании (чего не случалось ни в одном другом отеле Marriott), они просто списывают с вашей кредитной карты стоимость номера за 24 часа, которая хранится в качестве гарантии бронирования, и также авторизуют депозит в размере 100 франков за номер. Вас безразлично уведомляют об этом по электронной почте. Я считаю это просто возмутительным. Отель не из дешёвых, с самостоятельным заселением, и даже при этом я никогда раньше не сталкивался с подобным. Особенно если я бронирую номер не по предоплате, я ожидаю, что моя карта будет предварительно авторизована при заселении (как это обычно и везде), и я сам решу при выезде, как и какой картой я хочу расплатиться. Однако очень дружелюбная девушка на стойке регистрации сразу же вернула деньги, о чём стоит упомянуть.
В целом, кроме очень стильной общей зоны, я не могу сказать об отеле ничего хорошего. Мы обязательно поищем что-нибудь другое в нашей следующей поездке в Цюрих.