Отзыв об отеле CITY STAY - Lindenstrasse 3*

Jessica I

2/10
EnglishРусский
Во-первых, плюсы: консьержки были очень любезны, дали нам дополнительные таблетки для посудомоечной машины и немного мелочи для (ужасной) стиральной машины. Очень чистая квартира, безупречная.
Минусы: Нет кондиционера — по прибытии в нашей квартире было около 30 ° C. Один фанат. Пришлось попросить секунду, но у нас было 3 очень жарких ночи. Не мог оставить окна открытыми, так как находился на уровне улицы. Тихий район, но слишком шумный из-за проезжающих машин и дорожных работ.
На первый взгляд в подвале есть отличная прачечная, но и здесь были проблемы: 2 швейцарских франка за среднюю температуру. Стирайте (40°), не переполняя машину (мы этого не делали — у нас было, наверное, ползагрузки).
Наконец-то нам удалось внести монеты (данные любезным консьержем, так как оплатить картой было невозможно, и у нас не было с собой швейцарских франков) и выбрать программу на 2 швейцарских франка.
Но когда я попытался открыть дверь и вынести белье, она была заперта.
Я позвонила на телефон на стойке регистрации (в этом отеле нет персонала — если у вас возникнут проблемы, вам придется позвонить в центральный офис). Человек, который ответил, был на грани грубости (сказал мне, что я не положил достаточно монет/вероятно, переполнил машину/стирал слишком жарко), и мне нужно добавить больше монет.
Я сказал ей, что у меня их нет и что это неприемлемо. Иметь машины, которые начинали и заканчивали стирку как обычно, но затем запирали вашу одежду! ). Наконец она связалась с консьержем, который очень любезно дал нам еще одну монету и перезапустил машину для нас (единственный способ ее разблокировать).
Она упомянула, что эти машины часто были ненадежными, и обильно извинялась (вообще это не ее вина).
Хуже всего то, что дымовая сигнализация в местах общего пользования сработала регулярно каждый вечер. Нам и нескольким гостям пришлось по очереди бежать к панели управления у входа, чтобы их выключить.
Иначе вы бы не смогли спать под таким шумом.
Нам приходилось проделывать эту шараду несколько раз каждый вечер.
Мы даже звонили на главный телефон, чтобы оставить сообщения для «приемной» по поводу проблемы, но никто так и не ответил нам. Или другие гости, которые попробовали то же самое.
Жаль, что то, что могло бы быть отличным впечатлением от отеля, было испорчено этими различными проблемами.
Просто недостаточно хорошо сказать: «Мы находимся в заповедной зоне и можем У меня нет кондиционера, вот бесполезный вентилятор, удачи».
Это новые постройки. Это Швейцария, где нет недостатка в деньгах! Разве они не могли построить их как Passivhaus, который поддерживает прохладу в зданиях без кондиционеров?
Даже мобильные кондиционеры со шлангом, свисающим из окна ванной комнаты (никакой установки снаружи, если это запрещено).
Построены исключительно для того, чтобы вау, а затем линия. Свои карманы. Никакой заботы о гостях и никакого интереса к исправлению серьезных недостатков. Единственными отзывчивыми и милыми людьми были консьержки.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.