Отзыв об отеле Palais Kraft 2*

С чего начать.
Великолепная иллюзия в Цюрихе!
Район прекрасен.
Отель Palais Kraft на Крафтштрассе выглядит великолепно, особенно на фотографии в рекламе. Только фасад здания выкрашен в белый цвет и чист. К сожалению, обслуживание гостей совсем не великолепное, наоборот, оно просто ужасное. Как только мы заселились, мы поняли, что невозможно чувствовать себя комфортно, когда владелец Кристоф и дежурный менеджер Алекс приходят в ваши апартаменты?
Дежурный менеджер — Алекс из Таиланда, он был очень груб с нами, гостями, резким и нарушил запрет на въезд в гостевые номера, здесь нет никакой безопасности, роскоши.
Алекс вломился в нашу квартиру, когда мы отсутствовали без разрешения. Владелец Кристоф тоже не обеспечивает никакой безопасности или охраны. Руководство и его сотрудники очень плохо обращаются с гостями и следят за каждым нашим шагом.
Заселились к Алексу, который взял полную арендную плату вперед. Не было никаких инструкций о том, как нам ориентироваться в здании или чего-либо еще.
В некоторых квартирах держат шумных собак, которые лают день и ночь. Никакого видеонаблюдения, всё, что им нужно, – это ваша предоплата за аренду. Это не самое приятное место, не самое спокойное, потому что нужно постоянно быть начеку. И мы точно не хотели так жить. Мусорный пункт очень грязный, вонючий и ужасный. (см. Фотографии)
Мы обнаружили, что это небезопасное место, определённо не «семейный» жилой комплекс, особенно по выходным.
Белая краска за нашими окнами почернела и облупилась за долгие годы. Убирают только фасад здания.
Кристоф – жестокий хозяин, как и управляющий Алекс, им нельзя доверять, они не могут обеспечить никакой безопасности или покоя.
Мы никогда не чувствовали себя в безопасности и не могли сделать нашу квартиру домом.
Мы уехали из-за отвратительной атмосферы в Palais Kraft.
Будьте осторожны!