Отзыв об отеле Swiss Star Oerlikon Lodge - Self Check-In 3*

Meryem

2/10
DeutschРусский
Очень плохой опыт – категорически не рекомендуется.
Мы хотели съездить с 1, 5-летним сыном на неделю в Цюрих и Швейцарию и заодно отдохнуть. Так как мы искали жилье с кухней и отзывы были хорошие, то выбрали это жилье. Но с того момента, как мы приехали, все было разочарованием. В комнате сильно пахло сигаретным дымом. Поскольку ни мой партнер, ни я не курим, это было крайне неприятно для нас и нашего ребенка. Мы купили много свежих продуктов, таких как мясо, рыба, птица и сыр, чтобы приготовить их самостоятельно. Но потом мы обнаружили, что холодильник не работает. Администрация сообщила нам в сообщении, что кто-то придет. Пришел сотрудник, посмотрел проблему и сказал, что ее устранят. Позже мы получили только сообщение о том, что техник был проинформирован. Это было в воскресенье. Сегодня суббота — мы уезжаем — и за всю неделю ни один технический специалист не приходил, никакой дополнительной информации или решения не было предложено. Мы даже предположили, что нам будет достаточно запасного холодильника. К сожалению, все наши запасы пришли в негодность. Остальное мы постарались сохранить, храня в пакетах на окне в прохладе. Это превратило отпуск в пытку. Сломанный холодильник в номере с кухней абсолютно недопустим, но еще хуже то, что мы не получили ответа с понедельника по субботу. Это неприемлемо. За этот отдых мы заплатили около 927 евро и не получили даже самых элементарных услуг. Не говоря уже о запахе сломанного холодильника – можете себе представить. Размещение было очень шумным и не давало ощущения безопасности. На протяжении всего пребывания почти не было никакого обслуживания, никаких сменных мешков для мусора или постельного белья. Обещанные удобства, такие как сушилка, отсутствовали, а утюг и гладильная доска были в плохом состоянии.
Единственный положительный момент: по прибытии номер был чистым, постельное белье было свежим и выглаженным. Однако на подушках были пятна пота, и они производили очень антисанитарное впечатление.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.