Отзыв об отеле Sorell Hotel Rigiblick - Studios & Spa Suites 4*

Катастрофа с точки зрения гигиены и сервиса, не ходите в этот отель. Мы с партнёром останавливались здесь на четыре ночи (с 21 по 25 ноября). При входе в отель мы столкнулись с системой самостоятельной регистрации (информация при бронировании была скрыта) с грязной и плохо настроенной клавиатурой, на которой было очень трудно набрать букву «Y», так как отображалась буква «Z». Оказавшись в номере, мы не могли разобраться с системой включения света, и это продолжалось четыре ночи (то всё было включено, то всё было выключено, настоящая головоломка). В номере есть раздвижная дверь, похожая на шкаф, с разными вещами, пока всё хорошо. Открыв дверь, мы обнаруживаем мини-кухню с микроволновкой, чайником, кофеваркой и мельничками для перца и соли. Там, где они стояли, на скатерти были рассыпаны чёрные перцы. Под микроволновкой было много пыли (было видно, что её не убирали почти месяц, отвратительно). Шкаф, где хранились халаты, тоже был пыльным (странно, что они положили халаты туда и не вытерли пыль). На одной из прикроватных тумбочек было засохшее пятно от стакана кока-колы или кофе, а пол тоже был забрызган кока-колой или кофе (примечание: мы не пили ни кофе, ни кока-колу, поэтому в номере не убрались как следует). Самое странное, что они каждый день приходили к нам в номер, чтобы вынести чистые полотенца и сложить одеяла, но не убирались в номере и даже не удосужились поправить подушки; они лежали точно так же, как мы их оставили, когда проснулись, а мусорное ведро в ванной с каждым днём становилось всё полнее, но там были чистые полотенца и сложенные одеяла… ха-ха-ха… а потом, в предпоследний день, чистых полотенец не оказалось, а одеяла были сложены. Туалет и душ разделены стеклянной дверью, но пока мы принимали душ, вода полилась в унитаз и залила пол. Пульт от телевизора был отвратительным. Если бы не все эти проблемы, отель был бы превосходным, поскольку номер и ванная комната действительно просторные. Однако в таких ситуациях гигиена превыше всего, и, судя по другим отзывам, руководство отеля, похоже, не заботится о том, чтобы подобное повторилось, поскольку то же самое происходило и с другими гостями, как больше года назад, так и всего несколько месяцев или недель назад по сравнению с нашим пребыванием.