Честный отзыв об ужасном пребывании.
Квартира и обслуживание не соответствовали рекламе, и это серьезно повлияло на нашу семейную поездку в Цюрих, в которую входил мой отец, которому 83 года.
По прибытии самостоятельная регистрация не работала. Вход грязный и общий с кухонными работниками ресторана, которые используют его для выноса мусора. Рядом с входной дверью находится пункт сбора для водителей, доставляющих еду. Кухня ресторана находится напротив лифта на верхние этажи, и запах жареной курицы крайне неприятный. Персонал ресторана дружелюбный, но все спотыкаются друг о друга у этого главного входа.
В квартире было очень жарко. Кондиционера не было, было два вентилятора на три спальни. Из-за жаркой погоды нам приходилось оставлять окна открытыми на ночь, а шум с улицы не давал возможности отдохнуть.
Полы были в очень плохом состоянии, в двух комнатах были опасные пороги. Поскольку моему отцу 83 года, я постоянно беспокоился, что он споткнется и упадет. Дверь главной спальни не закрывается должным образом.
Проблема с тараканами, скорее всего, из-за открытых сливов в раковине и душе. Ванная комната была позорной — душевая лейка протекла и сломалась через 1 день (потребовалось 36 часов и множество звонков, чтобы ее починить). Сиденье унитаза было болтающимся/сломанным. Раковина была грязной и без заглушки. Душ был грязным, без крышки слива и слишком маленьким. Стены грязные, особенно в ванной. Двери и стены повсюду в пятнах, грязные и нуждаются в покраске.
Телевизор не работает, нет Wi-Fi или инструкций по подключению.
Кухонный кран болтался и вот-вот сломается, что могло бы затопить квартиру.
Шум от соседей сверху по ночам.
Пол на балконе находится под тревожным углом, не ровный, а с уклоном от дверей.
На фотографиях не видно, что главная спальня также должна служить гостиной с обеденным столом и стульями. Маленькая спальня крошечная и душная. Две оконные ставни не работали.
Постельное белье было плохим. Подушки были особенно ужасны.
Когда мы связались с компанией по поводу душа и общих проблем, мы не получили удовлетворительных ответов. Ваша компания взяла наши деньги (почти 2600 евро за 7 ночей), но не предоставила заявленных услуг или качества. Нам было бы лучше в хостеле.
Я запросил частичный возврат вместо публикации отзывов, но пока ничего не услышал.
Мы были жестоко разочарованы и обмануты на наши с трудом заработанные деньги. Такой позор для того, что должно было стать памятной семейной поездкой. Не то, что мы ожидали от Цюриха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Квартира и обслуживание не соответствовали рекламе, и это серьезно повлияло на нашу семейную поездку в Цюрих, в которую входил мой отец, которому 83 года.
По прибытии самостоятельная регистрация не работала. Вход грязный и общий с кухонными работниками ресторана, которые используют его для выноса мусора. Рядом с входной дверью находится пункт сбора для водителей, доставляющих еду. Кухня ресторана находится напротив лифта на верхние этажи, и запах жареной курицы крайне неприятный. Персонал ресторана дружелюбный, но все спотыкаются друг о друга у этого главного входа.
В квартире было очень жарко. Кондиционера не было, было два вентилятора на три спальни. Из-за жаркой погоды нам приходилось оставлять окна открытыми на ночь, а шум с улицы не давал возможности отдохнуть.
Полы были в очень плохом состоянии, в двух комнатах были опасные пороги. Поскольку моему отцу 83 года, я постоянно беспокоился, что он споткнется и упадет. Дверь главной спальни не закрывается должным образом.
Проблема с тараканами, скорее всего, из-за открытых сливов в раковине и душе. Ванная комната была позорной — душевая лейка протекла и сломалась через 1 день (потребовалось 36 часов и множество звонков, чтобы ее починить). Сиденье унитаза было болтающимся/сломанным. Раковина была грязной и без заглушки. Душ был грязным, без крышки слива и слишком маленьким. Стены грязные, особенно в ванной. Двери и стены повсюду в пятнах, грязные и нуждаются в покраске.
Телевизор не работает, нет Wi-Fi или инструкций по подключению.
Кухонный кран болтался и вот-вот сломается, что могло бы затопить квартиру.
Шум от соседей сверху по ночам.
Пол на балконе находится под тревожным углом, не ровный, а с уклоном от дверей.
На фотографиях не видно, что главная спальня также должна служить гостиной с обеденным столом и стульями. Маленькая спальня крошечная и душная. Две оконные ставни не работали.
Постельное белье было плохим. Подушки были особенно ужасны.
Когда мы связались с компанией по поводу душа и общих проблем, мы не получили удовлетворительных ответов. Ваша компания взяла наши деньги (почти 2600 евро за 7 ночей), но не предоставила заявленных услуг или качества. Нам было бы лучше в хостеле.
Я запросил частичный возврат вместо публикации отзывов, но пока ничего не услышал.
Мы были жестоко разочарованы и обмануты на наши с трудом заработанные деньги. Такой позор для того, что должно было стать памятной семейной поездкой. Не то, что мы ожидали от Цюриха.