Наверное, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я много путешествую, так что это о чем-то говорит. Я не думаю, что когда-либо давал столь низкую оценку отелю, в котором я когда-либо останавливался. Это ТАК плохо. За 389 швейцарских франков за ночлег вы получаете худшее обслуживание, очень жаль, поскольку концепция и декор поначалу показались мне привлекательными.
По прибытии в 14:00 нас проигнорировал недружелюбный персонал. Нам пришлось ждать около 20 минут, прежде чем кто-то подошел к нам, чтобы спросить о регистрации. Вы можете ясно видеть, как один из администраторов, Гийе, проходит мимо несколько раз и игнорирует нас, чтобы пойти покурить сигарету на улицу. В 2:30 комната была «недоступна», поэтому нам пришлось оставить сумки. С вас взимается дополнительная плата, если вы регистрируетесь на 30 минут раньше! Я никогда не испытывал такого ни в одном отеле. Как только номер освободится, меня обычно уже заселят, тем более за 30 минут до времени заселения! Некому было даже сопровождать нас, чтобы забрать наши сумки. Португальская дама на стойке регистрации только что открыла нам дверь в «прихожую», где без охраны хранятся все остальные сумки, к которым может легко получить доступ любой! Предполагалось, что мы сами оставим там сумки и отправимся в путь.
Номера были красивыми и чистыми, однако кондиционер, который был указан на сайте, не работал! Это было очень шумно и, похоже, не работало. В июньский день в нашей комнате было очень тепло. Если открыть окна, на улице слишком шумно, так как рядом трамвайная остановка. Стены продуманы, поэтому вы можете легко слышать соседние комнаты.
Подушки были довольно плоскими и казались очень дешевыми, поэтому мы попросили у Гилле дополнительные. Его тон был очень пренебрежительным, и после 5 часов ожидания никто не пришел отдать нам подушки. Нам пришлось позвонить им дважды, чтобы напомнить о нашей просьбе. К персоналу очень трудно подойти, и кажется, что они всегда отвечают саркастическим тоном.
Завтрак проходит в той же тесной зоне ожидания на «ресепшене». К счастью, я не позавтракал, но очередь была длинная. В отеле на 60 номеров зона для завтрака может вместить максимум 12 человек!
Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель. Это было самое неприятное пребывание в моей жизни, и я постараюсь никогда не останавливаться ни в одном отеле Фассбинда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в 14:00 нас проигнорировал недружелюбный персонал. Нам пришлось ждать около 20 минут, прежде чем кто-то подошел к нам, чтобы спросить о регистрации. Вы можете ясно видеть, как один из администраторов, Гийе, проходит мимо несколько раз и игнорирует нас, чтобы пойти покурить сигарету на улицу. В 2:30 комната была «недоступна», поэтому нам пришлось оставить сумки. С вас взимается дополнительная плата, если вы регистрируетесь на 30 минут раньше! Я никогда не испытывал такого ни в одном отеле. Как только номер освободится, меня обычно уже заселят, тем более за 30 минут до времени заселения! Некому было даже сопровождать нас, чтобы забрать наши сумки. Португальская дама на стойке регистрации только что открыла нам дверь в «прихожую», где без охраны хранятся все остальные сумки, к которым может легко получить доступ любой! Предполагалось, что мы сами оставим там сумки и отправимся в путь.
Номера были красивыми и чистыми, однако кондиционер, который был указан на сайте, не работал! Это было очень шумно и, похоже, не работало. В июньский день в нашей комнате было очень тепло. Если открыть окна, на улице слишком шумно, так как рядом трамвайная остановка. Стены продуманы, поэтому вы можете легко слышать соседние комнаты.
Подушки были довольно плоскими и казались очень дешевыми, поэтому мы попросили у Гилле дополнительные. Его тон был очень пренебрежительным, и после 5 часов ожидания никто не пришел отдать нам подушки. Нам пришлось позвонить им дважды, чтобы напомнить о нашей просьбе. К персоналу очень трудно подойти, и кажется, что они всегда отвечают саркастическим тоном.
Завтрак проходит в той же тесной зоне ожидания на «ресепшене». К счастью, я не позавтракал, но очередь была длинная. В отеле на 60 номеров зона для завтрака может вместить максимум 12 человек!
Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель. Это было самое неприятное пребывание в моей жизни, и я постараюсь никогда не останавливаться ни в одном отеле Фассбинда.