Нет мини-холодильника в номере, нет кондиционера, НИКАКОГО СОСТРАДАНИЯ! Мой отец диабетик и ограничен в подвижности. Его лекарства нужно хранить в холодильнике. По словам администратора, в этом отеле нет холодильников нигде, кроме холодильника для завтрака, которым нам не разрешалось пользоваться. Меня очень расстроило отсутствие гибкости в этом вопросе, поскольку я никогда раньше с этим не сталкивался. Все остальные отели, в которых я когда-либо останавливался, были готовы пойти навстречу. Если мы когда-либо останавливались в отеле, не оборудованном мини-холодильником в номере, администраторы всегда были готовы хранить лекарства в своем холодильнике для персонала.
Для отеля: Закон о дискриминации по признаку инвалидности требует, чтобы здания и общественные объекты, включая отели, были доступны для людей с ограниченными возможностями. Это может включать такие особенности, как пандусы, доступные туалеты и другие изменения, которые будут полезны людям с определенными медицинскими состояниями.
Мы пробыли не более 20 минут, прежде чем в конечном итоге решили, что нам нужно найти другое жилье. Дама на стойке регистрации отказалась возвращать какие-либо деньги. Мы некоторое время ходили туда-сюда. Я не мог понять, почему, если мы заселились в 3:30 и выехали менее чем через 20 минут из-за медицинских/смягчающих обстоятельств, почему мы не заслуживаем возврата денег, даже частичного. Ее больше всего беспокоило то, что отель теряет деньги и не может забронировать номер. Как только я отошел от стойки регистрации, администратор и ее коллега безумно рассмеялись. Казалось, она была удовлетворена тем, что я ухожу с «поражением».
Я определенно не рекомендую. Слава богу, я связался с Expedia напрямую, потому что они немедленно вернули мне частичный возврат, и они работают над эскалацией оставшейся части проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для отеля: Закон о дискриминации по признаку инвалидности требует, чтобы здания и общественные объекты, включая отели, были доступны для людей с ограниченными возможностями. Это может включать такие особенности, как пандусы, доступные туалеты и другие изменения, которые будут полезны людям с определенными медицинскими состояниями.
Мы пробыли не более 20 минут, прежде чем в конечном итоге решили, что нам нужно найти другое жилье. Дама на стойке регистрации отказалась возвращать какие-либо деньги. Мы некоторое время ходили туда-сюда. Я не мог понять, почему, если мы заселились в 3:30 и выехали менее чем через 20 минут из-за медицинских/смягчающих обстоятельств, почему мы не заслуживаем возврата денег, даже частичного. Ее больше всего беспокоило то, что отель теряет деньги и не может забронировать номер. Как только я отошел от стойки регистрации, администратор и ее коллега безумно рассмеялись. Казалось, она была удовлетворена тем, что я ухожу с «поражением».
Я определенно не рекомендую. Слава богу, я связался с Expedia напрямую, потому что они немедленно вернули мне частичный возврат, и они работают над эскалацией оставшейся части проблемы.