Я основываю этот отзыв на бренде Hyatt и его мировой репутации, а также на сравнении этого отеля с городским отелем, в котором я ранее останавливался в Интерлакене.
Я бы сказал, что это место немного разочаровывает и в лучшем случае является средним. Начну с плюсов: кровать и подушки очень удобные. Отель расположен очень близко к аэропорту, поэтому, если у вас ранний рейс, это идеальное место для проживания. Если вы решите остановиться здесь на ночь и захотите посетить Рейнский водопад или Констанц в Германии, оба находятся всего в часе езды.
Теперь, почему я считаю этот отель ниже среднего?
Во-первых, вы платите больше за проживание в отеле Hyatt. Однако туалетные принадлежности были очень простыми: только мыло, шампунь и кондиционер. В номере не было ничего из того, что обычно предоставляют многие отели, например, зубной пасты (серьёзно, её не было — я проверила всё в номере), зубной щётки (у меня была своя, но даже в бюджетных отелях её предоставляют — почему в этом Hyatt её нет? ), бритвы и лосьона. Санитарные принадлежности показались мне крайне скудными.
Во-вторых, и это было очень обманчиво, я прошла онлайн-регистрацию и мне сказали, что я получу электронное письмо, как только мой номер будет готов. Менее чем через час, около 9:00 утра, я получила электронное письмо о том, что мой номер готов. Я была очень рада, потому что думала, что смогу заселиться раньше, поэтому вместо того, чтобы оставить багаж в камере хранения в Цюрихе, я сразу поехала в отель. Дорога от Цюриха до отеля занимает около 30 минут, включая пешую прогулку от вокзала аэропорта.
По прибытии я показала электронное письмо о том, что мой номер готов. Затем администратор сообщила мне, что любое заселение до 15:00… За это пришлось бы заплатить 45 швейцарских франков. Представьте мою ситуацию — я изначально планировала оставить свой багаж в камере хранения в отеле Zurich HB, но не сделала этого, потому что в отеле сказали, что мой номер «готов». Когда я приехала, мне сообщили о плате, которая НИКОГДА не упоминалась ни в онлайн-подтверждении заезда, ни в электронном письме о готовности номера.
Справедливости ради, они предложили оставить мой багаж на хранение, пока я выйду, но если бы вы оказались на моем месте, вы бы, естественно, предположили, что раз ваш номер уже готов, вы можете отдохнуть час-два, прежде чем снова отправиться в путь. Кроме того, вы могли бы спрятать свои ценности в сейф. Ради удобства я заплатила 45 швейцарских франков, потому что уже морально была готова сначала отдохнуть. Для такого бренда, как Hyatt, это было крайне разочаровывающе и вводяще в заблуждение.
Только администратор на ресепшене дает мне хоть какую-то положительную оценку. Он был очень дружелюбен, профессионален и дал мне множество полезных советов для путешественников. Его не следует винить в политике отеля, предусматривающей плату за ранний заезд.
Вдобавок ко всему, в тот день шел сильный дождь, а часть входа в отель не имеет навеса, поэтому вам придется идти под дождем.
Мы платим больше за отели известных сетей. Это пребывание меня разочаровало. Я останавливался в нескольких отелях Hyatt раньше, но, к сожалению, этот не оправдал репутацию бренда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы сказал, что это место немного разочаровывает и в лучшем случае является средним. Начну с плюсов: кровать и подушки очень удобные. Отель расположен очень близко к аэропорту, поэтому, если у вас ранний рейс, это идеальное место для проживания. Если вы решите остановиться здесь на ночь и захотите посетить Рейнский водопад или Констанц в Германии, оба находятся всего в часе езды.
Теперь, почему я считаю этот отель ниже среднего?
Во-первых, вы платите больше за проживание в отеле Hyatt. Однако туалетные принадлежности были очень простыми: только мыло, шампунь и кондиционер. В номере не было ничего из того, что обычно предоставляют многие отели, например, зубной пасты (серьёзно, её не было — я проверила всё в номере), зубной щётки (у меня была своя, но даже в бюджетных отелях её предоставляют — почему в этом Hyatt её нет? ), бритвы и лосьона. Санитарные принадлежности показались мне крайне скудными.
Во-вторых, и это было очень обманчиво, я прошла онлайн-регистрацию и мне сказали, что я получу электронное письмо, как только мой номер будет готов. Менее чем через час, около 9:00 утра, я получила электронное письмо о том, что мой номер готов. Я была очень рада, потому что думала, что смогу заселиться раньше, поэтому вместо того, чтобы оставить багаж в камере хранения в Цюрихе, я сразу поехала в отель. Дорога от Цюриха до отеля занимает около 30 минут, включая пешую прогулку от вокзала аэропорта.
По прибытии я показала электронное письмо о том, что мой номер готов. Затем администратор сообщила мне, что любое заселение до 15:00… За это пришлось бы заплатить 45 швейцарских франков. Представьте мою ситуацию — я изначально планировала оставить свой багаж в камере хранения в отеле Zurich HB, но не сделала этого, потому что в отеле сказали, что мой номер «готов». Когда я приехала, мне сообщили о плате, которая НИКОГДА не упоминалась ни в онлайн-подтверждении заезда, ни в электронном письме о готовности номера.
Справедливости ради, они предложили оставить мой багаж на хранение, пока я выйду, но если бы вы оказались на моем месте, вы бы, естественно, предположили, что раз ваш номер уже готов, вы можете отдохнуть час-два, прежде чем снова отправиться в путь. Кроме того, вы могли бы спрятать свои ценности в сейф. Ради удобства я заплатила 45 швейцарских франков, потому что уже морально была готова сначала отдохнуть. Для такого бренда, как Hyatt, это было крайне разочаровывающе и вводяще в заблуждение.
Только администратор на ресепшене дает мне хоть какую-то положительную оценку. Он был очень дружелюбен, профессионален и дал мне множество полезных советов для путешественников. Его не следует винить в политике отеля, предусматривающей плату за ранний заезд.
Вдобавок ко всему, в тот день шел сильный дождь, а часть входа в отель не имеет навеса, поэтому вам придется идти под дождем.
Мы платим больше за отели известных сетей. Это пребывание меня разочаровало. Я останавливался в нескольких отелях Hyatt раньше, но, к сожалению, этот не оправдал репутацию бренда.