⭐ Крайне низкий уровень безопасности – кража и грубость персонала.
Я останавливался в этом отеле с семьёй.
8 февраля по 8 марта, и, к сожалению, столкнулся с крайне неприятными ситуациями, связанными с кражей, плохой охраной и непрофессиональным персоналом.
🔒 Безопасность неприемлема:
На парковке нет контроля доступа – любой может заехать на машине.
Лифты из торгового центра и с парковки ведут прямо в номера без ключа от номера – серьёзная угроза безопасности.
Мы жили в двух отдельных номерах на разных этажах, и оба номера были объектом нападения.
Наша семья покинула отель утром после завтрака, а в тот же день мы уехали из Швейцарии. По прибытии в Вену мы открыли багаж и обнаружили, что из одного номера пропали деньги, а из другого – пакет с серьгами.
Оба номера были застёгнуты на молнию, и мы на 100% уверены, что они были там до отъезда.
Самое подозрительное? Оба номера оставались без присмотра около часа, так как мы вышли одновременно. Такое ощущение, что это дело рук кого-то из сотрудников или что отель очень небезопасен.
👎 Сервис в отеле практически отсутствует:
Система самостоятельной регистрации — нет стойки регистрации, и никто не может помочь, когда вам нужна помощь.
Сотрудники появляются редко, а когда появляются, то неприветливы и грубы.
🥐 Хаос с завтраком:
Когда мы заселились, мы спросили сотрудницу, во сколько начинается завтрак. Она сказала, что в 6:00.
Мы пришли в 6:00, увидели, что завтрак уже накрыт на столах, и начали есть. Никого не было.
Позже сотрудница вышла и накричала на нас, заявив, что завтрак начинается в 7:00, и что еда предназначена для туристической группы. Затем она в гневе забрала всю еду.
Никаких указателей, никаких инструкций, никто не следит за порядком — просто полная неразбериха и отвратительное гостеприимство.
Это место небезопасное, плохо управляемое и не стоит своих денег.
Надеюсь, этот отзыв предостережет других. Я бы больше никогда здесь не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле с семьёй.
8 февраля по 8 марта, и, к сожалению, столкнулся с крайне неприятными ситуациями, связанными с кражей, плохой охраной и непрофессиональным персоналом.
🔒 Безопасность неприемлема:
На парковке нет контроля доступа – любой может заехать на машине.
Лифты из торгового центра и с парковки ведут прямо в номера без ключа от номера – серьёзная угроза безопасности.
Мы жили в двух отдельных номерах на разных этажах, и оба номера были объектом нападения.
Наша семья покинула отель утром после завтрака, а в тот же день мы уехали из Швейцарии. По прибытии в Вену мы открыли багаж и обнаружили, что из одного номера пропали деньги, а из другого – пакет с серьгами.
Оба номера были застёгнуты на молнию, и мы на 100% уверены, что они были там до отъезда.
Самое подозрительное? Оба номера оставались без присмотра около часа, так как мы вышли одновременно. Такое ощущение, что это дело рук кого-то из сотрудников или что отель очень небезопасен.
👎 Сервис в отеле практически отсутствует:
Система самостоятельной регистрации — нет стойки регистрации, и никто не может помочь, когда вам нужна помощь.
Сотрудники появляются редко, а когда появляются, то неприветливы и грубы.
🥐 Хаос с завтраком:
Когда мы заселились, мы спросили сотрудницу, во сколько начинается завтрак. Она сказала, что в 6:00.
Мы пришли в 6:00, увидели, что завтрак уже накрыт на столах, и начали есть. Никого не было.
Позже сотрудница вышла и накричала на нас, заявив, что завтрак начинается в 7:00, и что еда предназначена для туристической группы. Затем она в гневе забрала всю еду.
Никаких указателей, никаких инструкций, никто не следит за порядком — просто полная неразбериха и отвратительное гостеприимство.
Это место небезопасное, плохо управляемое и не стоит своих денег.
Надеюсь, этот отзыв предостережет других. Я бы больше никогда здесь не остановился.