Отзыв об отеле Gornergrat 3*

У этого места есть два действительно хороших качества. Во-первых: расположение, буквально рядом с железнодорожной станцией, первый отель, который вы видите. Лучше и быть не может. Во-вторых: безупречное обслуживание клиентов. Администраторы невероятно любезны и отзывчивы, менеджер очень любезен, и если вам что-то понадобится или возникнет проблема, они сделают всё возможное, чтобы помочь вам. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. За среднюю стоимость более 300 швейцарских франков за ночь этот отель действительно не дотягивает до уровня сразу по нескольким причинам.
1. Скорость Wi-Fi ужасная: даже для потоковой передачи простого видео в формате 1080p приходится ждать 5 минут, пока поток будет загружен, просто из-за того, что сигнал нестабилен.
2. Покрытие Wi-Fi ужасное и неравномерное. Например, знаете ли вы, что их собственная сеть Wi-Fi не дотягивается даже до обеденного зала? Это означает, что каждое утро, когда вы спускаетесь на завтрак, вы будете каждую секунду использовать свои собственные данные, потому что гостиничный Wi-Fi просто не может добраться до этой части здания. Казалось бы, это не так уж и много.
3. В номерах довольно жарко, даже зимой, даже если выключить обогреватель, и я понятия не имею, почему. В номерах также нет кондиционера. Это означает, что единственный способ охладиться — открыть окно, что, если вы живёте на первом этаже и одна, довольно странно, ведь буквально кто угодно может просто войти, поскольку нет никаких нормальных ворот, ограждения или чего-либо ещё, что могло бы помешать кому-либо просто войти.
4. В моём номере даже не работал основной свет, не знаю почему, но он просто не включался. Имейте в виду, что в ваших номерах тоже могут быть неисправные светильники.
5. Хотя в ванных комнатах есть гель для душа, в них нет бесплатного шампуня, кондиционера или лосьона. Кроме того, по какой-то причине всё мыло для тела и рук разлито во флаконы с надписью «лосьон». Не дайте себя обмануть, это не лосьон, это обычное мыло для мытья. 6. В каждом номере явно не хватает бытовой техники. У вас не будет ни чайника, ни микроволновки, так что если вы надеялись сэкономить, готовя еду самостоятельно, удачи вам, потому что это невозможно. А поскольку бар/ресторан внизу работает только до 22:00, если вы проснётесь и проголодаетесь где-то в пол-ночи, очень жаль, ведь вам придётся голодать до утра. Последнее меня тоже очень раздражает, потому что для отеля было бы невероятно дёшево и просто установить общий чайник или микроволновку где-нибудь внизу в холле для всех гостей, если бы они не хотели вкладывать деньги в установку микроволновки и чайника в каждом номере. Но по какой-то причине даже такие простые решения никогда не были реализованы.