Отзыв об отеле Hotel Blinnenhorn 3*

Marco M.

2/10
Deutsch ➜ Русский
К сожалению, менеджер и официанты-мужчины были очень недружелюбны и высокомерны. Официантка (Эдуарда), однако, была очень дружелюбна и услужлива.
Собаки здесь явно не приветствуются, и к вам будут относиться очень пренебрежительно, если у вас есть собака.
Пользование туалетом стоит 5 швейцарских франков для тех, кто не проживает в отеле – я считаю это возмутительным.
На закуску я заказал салат. Он был очень свежим, но заправка для салата была совершенно ничем не примечательна.
Фондю было довольно хорошим.
При заказе мы спросили о размере и количестве порции, а также о стоимости доплаты. Нам сказали, что порция достаточна и что доплата включена в стоимость, если это необходимо. Возмутительно, что не было четко указано количество.
Когда мы позже спросили о доплате, нам внезапно сказали, что менеджер решил, что это будет стоить дополнительно. Это абсолютно неприемлемо и, на мой взгляд, вводит в заблуждение.
Я точно сюда больше не вернусь!
Я советую всем любителям фондю и владельцам собак воздержаться от посещения этого ресторана.
Дополнение к ответу ресторана:
Изначально мы хотели забронировать столик. Ответ был простым: «Просто приходите».
Ни на сайте, ни в меню не указано, что собаки не приветствуются внутри помещения.
Я также удивляюсь, почему полностью игнорируются другие жалобы. Несмотря на наши запросы, мы не получили никакой информации о размере порции, только заявление о том, что порция достаточна. Этот момент даже не затронут в ответе г-на Вольфисберга.
Я не привык к такому высокомерному отношению к клиентам в Вале. Даже в наших низинах я никогда не сталкивался с подобным поведением.
Я считаю такое поведение особенно разочаровывающим по отношению к гостю, который также является донором Swiss Mountain Aid. К сожалению, подобные случаи заставляют усомниться в том, что пожертвованные средства всегда доходят до нужных людей.

Цена номера от 13 700 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.