Особенно запоминающийся опыт.
После приятной прогулки по Гранд Паради де Шампери мы решили пойти выпить и перекусить в этом гостевом доме в Гранд Паради.
7 из нас (включая 2 детей) прибыли в 13:10, только в 14:10 мы смогли поесть. До этого кое-что произошло. Прежде всего, следует отметить отношение главной официантки, которая сделала все, чтобы ограничить ущерб. Мы сопереживали ей, искренне. После принятия заказа на напитки им потребовалось некоторое время, чтобы прибыть. Но как насчет еды? Почти час ожидания мини-доски с вяленым мясом, супом, панини и двумя хот-догами. Никакой информации о причинах этого ожидания, кроме конца. Хуже того, соседний клиент в какой-то момент сообщил нам, что на кухне никого не осталось! С трудом в это верю, пойду увижу сама, кухня пуста!
Мы слышим слова, безусловно, оправданные, учитывая стресс, который пережили две официантки, но недостаточные во время обслуживания клиентов («это беспорядок… »). Ресторан не полон, но причина такого стресса в том, что все пришли одновременно, а повар ушел на перерыв. Меньшее, что мы могли сделать, это ИНФОРМИРОВАТЬ нас. Как клиенты, мы можем услышать все, пока нам это ясно. После этого мы можем остаться или уйти (некоторые клиенты ушли, не получив обслуживания, другие прибыли позже и ушли раньше нас).
Наконец, как уже упоминалось в другом комментарии, качество хот-догов было посредственным. Вишенкой на торте было то, что мой партнер получил два ломтика хлеба, завернутые в бумажные полотенца, на одном из которых осталась горчица!
Обе официантки выразили сожаление и, естественно, осознали катастрофическое качество этой услуги. Несмотря на очень дружелюбную обстановку и коммерческий жест в заключительной ноте, мы надеемся, что будет сделано все, чтобы будущие клиенты не столкнулись с подобной неприятностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После приятной прогулки по Гранд Паради де Шампери мы решили пойти выпить и перекусить в этом гостевом доме в Гранд Паради.
7 из нас (включая 2 детей) прибыли в 13:10, только в 14:10 мы смогли поесть. До этого кое-что произошло. Прежде всего, следует отметить отношение главной официантки, которая сделала все, чтобы ограничить ущерб. Мы сопереживали ей, искренне. После принятия заказа на напитки им потребовалось некоторое время, чтобы прибыть. Но как насчет еды? Почти час ожидания мини-доски с вяленым мясом, супом, панини и двумя хот-догами. Никакой информации о причинах этого ожидания, кроме конца. Хуже того, соседний клиент в какой-то момент сообщил нам, что на кухне никого не осталось! С трудом в это верю, пойду увижу сама, кухня пуста!
Мы слышим слова, безусловно, оправданные, учитывая стресс, который пережили две официантки, но недостаточные во время обслуживания клиентов («это беспорядок… »). Ресторан не полон, но причина такого стресса в том, что все пришли одновременно, а повар ушел на перерыв. Меньшее, что мы могли сделать, это ИНФОРМИРОВАТЬ нас. Как клиенты, мы можем услышать все, пока нам это ясно. После этого мы можем остаться или уйти (некоторые клиенты ушли, не получив обслуживания, другие прибыли позже и ушли раньше нас).
Наконец, как уже упоминалось в другом комментарии, качество хот-догов было посредственным. Вишенкой на торте было то, что мой партнер получил два ломтика хлеба, завернутые в бумажные полотенца, на одном из которых осталась горчица!
Обе официантки выразили сожаление и, естественно, осознали катастрофическое качество этой услуги. Несмотря на очень дружелюбную обстановку и коммерческий жест в заключительной ноте, мы надеемся, что будет сделано все, чтобы будущие клиенты не столкнулись с подобной неприятностью.