Отзыв об отеле Hotel Quellenhof Leukerbad 3*

João C.

2/10
EnglishРусский
Мне трудно писать этот отзыв, но я чувствую, что должен поделиться своим опытом проживания в этом отеле с сообществом путешественников и другими читателями. Я бронирую много отелей — как для отдыха, так и для работы — поэтому я привык оценивать преимущества каждого отеля и как максимально использовать свое пребывание.
Этот раз не стал исключением. Мы запланировали несколько дней в Церматте в походном настроении и даже не планировали бронировать отели. Но в качестве спонтанного сюрприза для моей девушки я решил забронировать одну ночь в отеле. Поскольку доступные в Церматте варианты не соответствовали моим ожиданиям, я решил проехать немного дальше, думая, что могу заплатить немного меньше за то, что, как я предполагал, будет более комфортным и роскошным. Отсюда и этот выбор.
Я потратил 350 швейцарских франков — да, 350 швейцарских франков — на то, что, как я считал, будет полноценным спа-салоном и термальным раем. Я забронировал номер люкс, чувствуя гордость и волнение от того, что удивлю свою девушку чем-то особенным. Мы собирались провести в отеле всего около 20 часов, поэтому на самом деле нам нужен был роскошный, комфортабельный номер и доступ к настоящему спа и термальной зоне.
Мы получили номер в отеле прямо из 1970-х годов. Декор был ужасным, там было две очень дешевые ванные комнаты (без туалетных принадлежностей), две односпальные кровати, холодильник, который выглядел так, будто его не меняли с 80-х годов, и устаревшая электроника, которой было не менее 20 лет. Не было абсолютно никакого обслуживания в номерах, кроме одной бутылки газированной воды, и в целом впечатления резко не соответствовали цене.
Тем не менее, я сохранял надежду. Я думал, что, может быть, обслуживание улучшится с завтраком или доступом в термальную зону и спа.
Угадайте что? Нет — стало только хуже.
Завтрак был совершенно средним. Не отличным, не ужасным, но определенно не стоил своей цены. Так что нам осталась термальная зона, которая, к моему удивлению, была заявлена ​​всего за 30 швейцарских франков. Так что высокая стоимость номера явно не отсюда.
Хуже того, меня ввел в заблуждение администратор, который взял с меня дополнительно 20 швейцарских франков за посещение сауны, хотя они раздали флаер, рекламирующий ту же самую услугу всего за 3 швейцарских франка. Когда я вежливо спросил о несоответствии, администратор просто ответил: «В Церматте вы бы заплатили больше», как будто это что-то оправдывало.
В целом, это был опыт, который я забуду, и определенно не тот, который я когда-либо хотел бы повторить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.