Писать этот отзыв почти больно, поскольку, прежде всего, почти весь персонал отеля был очень приятным человеком. Однако наше пребывание было неприятно омрачено чрезвычайно громкой музыкой, которая начиналась около 23:30 вечера и продолжалась три ночи подряд.
В первую ночь мы не понимали, откуда доносится музыка. Во вторую ночь нас беспокоили громкие звуки с балкона внизу, и мой партнер попросил убавить музыку. Хотя ее немного уменьшили, вскоре ее снова сделали громче.
На следующий день мы обсудили это с женщиной-менеджером, которая немедленно приняла меры, за что мы ей благодарны. Персонал отеля извинился за произошедшее.
Однако в нашу последнюю ночь в этом отеле это повторилось — но еще хуже. Около 23:30 заиграла чрезвычайно громкая музыка, хотя нам предстояла 13-часовая поездка. Мой партнер снова спустился вниз, чтобы спросить, можно ли убавить музыку, и обнаружил, что виной тому был мужчина-менеджер.
Менеджеру-мужчине, предположительно самому господину Хольцеру, было совершенно всё равно, даже когда мой партнёр пытался с ним поговорить. Он даже не хотел с нами разговаривать и ничего не предпринимать.
Музыка играла до 2:00 ночи. Поскольку это единственный отель в этом районе, похоже, что местные жители приходят сюда выпить до позднего вечера.
Учитывая сумму, которую вы платите за проживание в этом отеле, можно было бы ожидать более клиентоориентированного подхода. Даже обращение по электронной почте ничего не решило. Нам предложили ваучер, когда нас уже не было. Они могли бы знать об этом, если бы действительно интересовались своими гостями. Менеджер-мужчина больше заботится о себе и о местных жителях, которые приходят «веселиться» после того, как все гости отеля ложатся спать.
Повторюсь — весь остальной персонал отеля был лучшим, но я бы не рекомендовал вам останавливаться здесь для ночлега. Номера простые, слышны все шумы из разных комнат, и отель предпочитает громкую музыку и местных жителей своим гостям. Если вы все же решите остановиться здесь, ни в коем случае не соглашайтесь на номера, начинающиеся с 6, так как это первый этаж, где наблюдается наибольший уровень шума.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь мы не понимали, откуда доносится музыка. Во вторую ночь нас беспокоили громкие звуки с балкона внизу, и мой партнер попросил убавить музыку. Хотя ее немного уменьшили, вскоре ее снова сделали громче.
На следующий день мы обсудили это с женщиной-менеджером, которая немедленно приняла меры, за что мы ей благодарны. Персонал отеля извинился за произошедшее.
Однако в нашу последнюю ночь в этом отеле это повторилось — но еще хуже. Около 23:30 заиграла чрезвычайно громкая музыка, хотя нам предстояла 13-часовая поездка. Мой партнер снова спустился вниз, чтобы спросить, можно ли убавить музыку, и обнаружил, что виной тому был мужчина-менеджер.
Менеджеру-мужчине, предположительно самому господину Хольцеру, было совершенно всё равно, даже когда мой партнёр пытался с ним поговорить. Он даже не хотел с нами разговаривать и ничего не предпринимать.
Музыка играла до 2:00 ночи. Поскольку это единственный отель в этом районе, похоже, что местные жители приходят сюда выпить до позднего вечера.
Учитывая сумму, которую вы платите за проживание в этом отеле, можно было бы ожидать более клиентоориентированного подхода. Даже обращение по электронной почте ничего не решило. Нам предложили ваучер, когда нас уже не было. Они могли бы знать об этом, если бы действительно интересовались своими гостями. Менеджер-мужчина больше заботится о себе и о местных жителях, которые приходят «веселиться» после того, как все гости отеля ложатся спать.
Повторюсь — весь остальной персонал отеля был лучшим, но я бы не рекомендовал вам останавливаться здесь для ночлега. Номера простые, слышны все шумы из разных комнат, и отель предпочитает громкую музыку и местных жителей своим гостям. Если вы все же решите остановиться здесь, ни в коем случае не соглашайтесь на номера, начинающиеся с 6, так как это первый этаж, где наблюдается наибольший уровень шума.