Невероятно неприветливо.
Во-первых, нет ресепшена; если старый пыльный стол без инструкции можно назвать ресепшеном, то пожалуйста, но если я плачу такие деньги, то хотя бы убирайтесь.
Во-вторых, инструкций нет ВЕЗДЕ. Видимо, нам просто «нужно было знать», потому что так принято «в этой стране». В Швейцарии мы пишем правила и инструкции и очень чётко общаемся. Полагаю, менеджер или кто там работал, не был должным образом знаком со швейцарскими стандартами.
Я пришёл в ресторан поздно (почти в 9) с потянутой связкой колена, и когда мы спросили, открыта ли ещё кухня/есть ли у них какие-нибудь закуски, парень посмотрел на нас так, будто мы совершили ужасное преступление.
Мы пошли в сауну, чтобы проверить, открыта ли она, и она всё ещё работала (ни расписания, ни инструкций, ничего не заперто), и мы зашли туда, когда она ещё была горячей. Не стали включать отопление, просто погрелись.
Этот парень просто врывается в номер и кричит на нас, никакой коммуникации. Не понимаю, как он может позволить себе быть таким расистом (говорить мне: «В Швейцарии мы делаем то-то и то-то»).
В отеле до сих пор используются простыни из 70-х годов, подушки из Китая, повсюду пауки, в коридоре стоит неприятный запах, а тёплую воду нужно греть целую вечность. Я бы всё проигнорировал, если бы мне встретился дружелюбный человек с улыбкой. Но не тогда, когда кто-то кричит «Убирайтесь! », как какое-то обезумевшее животное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, нет ресепшена; если старый пыльный стол без инструкции можно назвать ресепшеном, то пожалуйста, но если я плачу такие деньги, то хотя бы убирайтесь.
Во-вторых, инструкций нет ВЕЗДЕ. Видимо, нам просто «нужно было знать», потому что так принято «в этой стране». В Швейцарии мы пишем правила и инструкции и очень чётко общаемся. Полагаю, менеджер или кто там работал, не был должным образом знаком со швейцарскими стандартами.
Я пришёл в ресторан поздно (почти в 9) с потянутой связкой колена, и когда мы спросили, открыта ли ещё кухня/есть ли у них какие-нибудь закуски, парень посмотрел на нас так, будто мы совершили ужасное преступление.
Мы пошли в сауну, чтобы проверить, открыта ли она, и она всё ещё работала (ни расписания, ни инструкций, ничего не заперто), и мы зашли туда, когда она ещё была горячей. Не стали включать отопление, просто погрелись.
Этот парень просто врывается в номер и кричит на нас, никакой коммуникации. Не понимаю, как он может позволить себе быть таким расистом (говорить мне: «В Швейцарии мы делаем то-то и то-то»).
В отеле до сих пор используются простыни из 70-х годов, подушки из Китая, повсюду пауки, в коридоре стоит неприятный запах, а тёплую воду нужно греть целую вечность. Я бы всё проигнорировал, если бы мне встретился дружелюбный человек с улыбкой. Но не тогда, когда кто-то кричит «Убирайтесь! », как какое-то обезумевшее животное.