Hotel Jungfrau

Наша семья из пяти человек обедала в этом ресторане целую неделю. Мы уже забронировали столик еще на два дня. К сожалению, владелец разговаривал с нами так, будто мы ничего не заказывали. Из-за такого неподобающего поведения мы отменили оставшиеся бронирования.
Персонал был дружелюбным, внимательным и приветливым, а еда – вкусной. Тем более прискорбно, что поведение владельца полностью омрачило в остальном положительный опыт. Ему бы следовало уйти на пенсию, если он не хочет там находиться.
Для нас это стало решающим фактором. Очень жаль, ведь местоположение отличное.

Очень чистый и красивый номер в отеле. Очень гостеприимная атмосфера и очень дружелюбное обслуживание; еда вкусная и красиво оформлена. Подходит для семей с детьми.

Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы поставил 11! Абсолютно первоклассные профессионалы ресторанного дела, каждое движение выполнено с точностью! Многие гости, вероятно, даже не представляют, чего стоит приготовить столько блюд такого высокого качества и при этом так любезно относиться к каждому гостю! Абсолютно первоклассное обслуживание! Очень разумные цены! Спасибо!

Это был наш первый и последний визит в этот ресторан.
Мы заказали пиццу и специально спросили, острая ли салями на детской пицце. Нас неоднократно уверяли, что это не та же салями, что в основном меню, потому что там она острая.
К сожалению, это оказалось неправдой: нам всё равно подали острую салями. Ошибки случаются, но то, как всё было решено позже, совершенно неприемлемо. Когда мы вежливо указали на это, нам сказали, что салями не острая, что «её едят все дети».
Мы, родители, попробовали, и салями оказалась очень острой и совершенно неприемлемой для 3-летнего ребёнка. Хотя мы прямо сказали, что пицца для нашего сына, нам просто сказали убрать салями, если мы такие чувствительные. Нас даже обвинили в том, что мы неправы, поскольку они использовали неострую салями. И, вероятно, там даже не было двух разных видов.
Для меня это совершенно непостижимо и демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности, особенно по отношению к семье с ребенком.
Альтернативу даже не предложили; вместо этого они просто заявили, что пицца не острая, как будто мы лгали. При таких высоких ценах я хотя бы ожидаю, что мне подадут пиццу, которую я заказывал, или предложат альтернативу. Даже после удаления салями пицца все равно оказалась острой и несъедобной для нашего ребенка.

Зимой это один из лучших ресторанов деревни. Традиционная швейцарская кухня. Большие открытые террасы. В плохую погоду внутри очень многолюдно. Рекомендуется бронировать столик.

Мы провели выходные в отеле Jungfrau и остались полностью довольны:
1. Номер с балконом и видом на Маттерхорн просторный, с множеством шкафов и полок. Ванная комната с душем, туалетом и раковиной небольшая, но продуманно обставленная. Всё всегда было безупречно чисто.
2. Ужин (один был мясным, другой вегетарианским) был идеально приготовлен и очень внимательно сервирован. Мясо было приготовлено точно по заказу. Овощи были вкусными и хрустящими. Завтрак также был разнообразным, свежим и вкусным. Местные продукты – наш приоритет.
3. Атмосфера: Столовая очень уютная, просторная, с обилием светлого дерева. Есть лифт для инвалидных колясок.
4. Обслуживание: Также безупречное; наши просьбы всегда выполнялись. Персонал внимательный, но не навязчивый. Всё очень чисто и ухоженно, с вниманием к деталям.
Огромное спасибо принимающей семье и её команде, продолжайте в том же духе!

Невероятно неприветливо.
Во-первых, нет ресепшена; если старый пыльный стол без инструкции можно назвать ресепшеном, то пожалуйста, но если я плачу такие деньги, то хотя бы убирайтесь.
Во-вторых, инструкций нет ВЕЗДЕ. Видимо, нам просто «нужно было знать», потому что так принято «в этой стране». В Швейцарии мы пишем правила и инструкции и очень чётко общаемся. Полагаю, менеджер или кто там работал, не был должным образом знаком со швейцарскими стандартами.
Я пришёл в ресторан поздно (почти в 9) с потянутой связкой колена, и когда мы спросили, открыта ли ещё кухня/есть ли у них какие-нибудь закуски, парень посмотрел на нас так, будто мы совершили ужасное преступление.
Мы пошли в сауну, чтобы проверить, открыта ли она, и она всё ещё работала (ни расписания, ни инструкций, ничего не заперто), и мы зашли туда, когда она ещё была горячей. Не стали включать отопление, просто погрелись.
Этот парень просто врывается в номер и кричит на нас, никакой коммуникации. Не понимаю, как он может позволить себе быть таким расистом (говорить мне: «В Швейцарии мы делаем то-то и то-то»).
В отеле до сих пор используются простыни из 70-х годов, подушки из Китая, повсюду пауки, в коридоре стоит неприятный запах, а тёплую воду нужно греть целую вечность. Я бы всё проигнорировал, если бы мне встретился дружелюбный человек с улыбкой. Но не тогда, когда кто-то кричит «Убирайтесь! », как какое-то обезумевшее животное.

Хороший отель, нам понравился. С любовью приготовленный завтрак «шведский стол» порадовал множеством блюд: от домашнего хлеба до айвовых пирожных.
Настоятельно рекомендую.

Мы чудесно провели время в отеле Jungfrau в Фишеральпе! Это отличная отправная точка для пеших прогулок по региону.
Завтрак просто восхитительный! Хозяйка, Леа, готовит практически всё сама: от хлеба до джемов и мёда…
Мы отправились на экскурсию по леднику Алеч (2 дня с одной ночёвкой в Конкордиахютте) вместе с её мужем Марселем, официальным горным гидом.
В ресторане отеля подают вкусные блюда, которые особенно приятно пообедать вечером после насыщенного дня походов.
Номера очень чистые и комфортные. Просите номер с видом на Маттерхорн!
Спасибо, Леа и Марсель, за эти незабываемые дни в Фишеральпе!

Блюда местные и очень хорошие, идеальные после хорошего дня катания на лыжах!

Дорогая команда Девы.
Нам очень понравились наши выходные с вами. Теплый и простой прием, первоклассные предложения и прекрасный завтрак «шведский стол» были именно такими, как мы себе представляли. Большое спасибо.

Нам нравится приезжать сюда каждый год, потому что это очень по-семейному. Здесь вы можете расслабиться и просто наслаждаться. Пожелания и опасения воспринимаются серьезно и, по возможности, выполняются.
Леа и Марсель — отличная принимающая пара, они знают, как управлять отелем. Сервис, кухня и уборщицы просто на высоте, очень дружелюбны и любезны, даже в часы пик, что, конечно, не всегда легко.
И что приятно, даже спустя годы вы видите одних и тех же сотрудников.
Алекс знает свое дело и знает, что нужно гостям, и держит под контролем даже в период стресса… когда дом гудит, как улей.
Хорошее место, которое мы можем только рекомендовать.

Мой коллега хотел на мгновение сходить в туалет, но, к сожалению, его отвергли очень недружелюбно со словами: «Где-то здесь написано «общественный туалет»? » (противным тоном). Мне всегда это обидно. Конечно, это обидно. Понятно, что без потребления в некоторых ресторанах не приветствуется пользование туалетом. Тем не менее, хотелось бы более дружелюбный тон, потому что мы, вероятно, будем избегать этого ресторана в будущем.

Ресторан впечатляет исключительно высоким качеством блюд и необычайно вежливым обслуживанием персонала. Кулинарное мастерство, несомненно, является одной из выдающихся особенностей этого заведения, а профессиональное дружелюбие обслуживающего персонала также заслуживает особого признания.
К сожалению, общее впечатление существенно омрачено поведением ведущего Алекса. Его неоднократные, совершенно неуместные и сексистские комментарии выходят за все профессиональные границы и оставляют неизгладимое негативное впечатление. Что особенно разочаровывает, так это то, что даже на безобидные и законные вопросы — например, о соусе — Алекс отвечал снисходительными, почти оскорбительными комментариями.
Этот недостаток профессионализма и сочувствия является вопиющим противоречием похвальной в остальном работе остальной команды и означает, что пребывание здесь трудно доставить удовольствие, несмотря на отличную кухню. Надеемся, Алекс своевременно пересмотрит свое поведение и изменит его, иначе это серьезно повлияет на потенциал этого ресторана по предоставлению неизменно положительного опыта.

Отличный отдых, хорошая еда, дружелюбный и услужливый персонал, хороший номер, в котором, возможно, не хватает небольшого письменного стола.
Я обязательно вернусь в этот отель во время своего будущего отпуска.

Наше пребывание в отеле Jungfrau на Фишеральпе было просто незабываемым. С первой минуты нас тепло встретили, и мы сразу почувствовали себя как дома. Расположение отеля захватывает дух – высоко в Швейцарских Альпах, в окружении живописных горных пейзажей. Рай для любителей природы и туристов!
Номера очень удобные, чистые, из них открывается прекрасный вид на окружающие вершины. Нас особенно впечатлила уютная атмосфера, которая идеально сочетается с альпийским колоритом. После долгого дня в горах нет ничего лучше, чем расслабиться на удобных кроватях. Еще одним ярким моментом стал завтрак — богатый, свежий и с большим выбором региональных продуктов. Нас также впечатлил ужин в собственном ресторане отеля: кухня великолепна и предлагает прекрасное сочетание традиционных швейцарских блюд и современных блюд.
Персонал всегда был дружелюбным, услужливым и очень профессиональным. Они дали нам ценные советы по поводу походов и экскурсий по окрестностям и позаботились о том, чтобы у нас не было недостатка ни в чем. Мы можем только горячо рекомендовать отель Jungfrau на Фишеральпе и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита. Настоящая жемчужина в Альпах!

В целом, за такую ​​цену пребывание было бы нормальным… к сожалению, официант невероятно недружелюбен. Он дает очень грубые и невнятные ответы, и вам, по сути, приходится вытягивать из него всю информацию. С другой стороны, начальник/повар (? ) отеля очень дружелюбный. Однако именно официант – это тот, с кем гости общаются больше всего.
В остальном: Номера немного скудные, но ладно. Все, что вам нужно, есть. Матрасы очень мягкие, подушки полностью складываются, когда на них лежишь. Ресторан довольно хороший, и еда в порядке. По запросу предоставляются вегетарианские блюда. При безлактозном питании все, что содержало лактозу, просто исключалось из меню. Так что не лучшая альтернатива.
К сожалению, не было запертой комнаты, где мы могли бы оставить наш багаж. Все, что мы могли сделать, это поставить его в коридоре отеля рядом со входом, где теоретически все имели к нему доступ.