Хотя место (обстановка) исключительное, меня преподнесло несколько неприятных сюрпризов:
— зарезервированный номер (улучшенный двухместный), представленный как «новый», находился в подвале… с высоким окном (как на сайте отеля), за исключением того, что мы не видим, что он находится на первом этаже. Расположенный под террасой с плохой звукоизоляцией, мы могли слышать, как люди разговаривают или передвигаются с громким скрипом по деревянным рейкам террасы. К счастью, им мало пользовались (погода и время года).
— Из-за непереносимости глютена и лактозы я сообщил об этом отелю задолго до приезда, чтобы убедиться, что смогу найти что-нибудь на завтрак и ужин, поскольку отель довольно изолирован. Короткий ответ: выбор был, и мне не следовало волноваться.
Каково же было мое удивление в первый вечер, когда я обнаружил, что могу есть только одно блюдо (салат). Когда я задал вопрос, мне предложили только блюда (самые дорогие в меню, например, мясо…) с картофелем фри или овощами. Я выбираю рыбу, уточняя: без соуса… который мне все равно подают… который я убираю… (но от присутствующего глютамата у меня весь вечер болит голова) и на закуску: мини-раклет! Официантка даже удивилась моему взгляду, когда подала мне его, хотя мы только что говорили о моей непереносимости.
На следующее утро за завтраком? ничего, кроме миндального молока. Персонал не был предупрежден. И менеджеры в выходной день. Быстро разогревают 3 ломтика легкого хлеба. Еще предлагают меня васа. Йогурт? ничего… Хорошее начало дня катания на лыжах! К счастью, в наличии был пакетик хлопьев.
На следующий день владелица обратилась ко мне, назвав меня «маргариновой леди», затем поправилась и сказала мне «леди без глютена и лактозы».
— К вашему сведению: по моей просьбе (до бронирования), можем ли мы добраться до отеля на лыжах? ответ был «да», за исключением того, что мы забыли сообщить вам, что трасса может быть закрыта… что и произошло во время нашего пребывания.
— А если ты захочешь уйти до 10 утра? За перевозку вашего багажа до вокзала взимается плата. На сайте мы предлагаем бесплатный транспорт.
Множество сюрпризов… и в итоге, когда я пошла проверить номер: мы не спрашиваем, как прошло ваше пребывание…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— зарезервированный номер (улучшенный двухместный), представленный как «новый», находился в подвале… с высоким окном (как на сайте отеля), за исключением того, что мы не видим, что он находится на первом этаже. Расположенный под террасой с плохой звукоизоляцией, мы могли слышать, как люди разговаривают или передвигаются с громким скрипом по деревянным рейкам террасы. К счастью, им мало пользовались (погода и время года).
— Из-за непереносимости глютена и лактозы я сообщил об этом отелю задолго до приезда, чтобы убедиться, что смогу найти что-нибудь на завтрак и ужин, поскольку отель довольно изолирован. Короткий ответ: выбор был, и мне не следовало волноваться.
Каково же было мое удивление в первый вечер, когда я обнаружил, что могу есть только одно блюдо (салат). Когда я задал вопрос, мне предложили только блюда (самые дорогие в меню, например, мясо…) с картофелем фри или овощами. Я выбираю рыбу, уточняя: без соуса… который мне все равно подают… который я убираю… (но от присутствующего глютамата у меня весь вечер болит голова) и на закуску: мини-раклет! Официантка даже удивилась моему взгляду, когда подала мне его, хотя мы только что говорили о моей непереносимости.
На следующее утро за завтраком? ничего, кроме миндального молока. Персонал не был предупрежден. И менеджеры в выходной день. Быстро разогревают 3 ломтика легкого хлеба. Еще предлагают меня васа. Йогурт? ничего… Хорошее начало дня катания на лыжах! К счастью, в наличии был пакетик хлопьев.
На следующий день владелица обратилась ко мне, назвав меня «маргариновой леди», затем поправилась и сказала мне «леди без глютена и лактозы».
— К вашему сведению: по моей просьбе (до бронирования), можем ли мы добраться до отеля на лыжах? ответ был «да», за исключением того, что мы забыли сообщить вам, что трасса может быть закрыта… что и произошло во время нашего пребывания.
— А если ты захочешь уйти до 10 утра? За перевозку вашего багажа до вокзала взимается плата. На сайте мы предлагаем бесплатный транспорт.
Множество сюрпризов… и в итоге, когда я пошла проверить номер: мы не спрашиваем, как прошло ваше пребывание…