Я никогда не испытывал такого противоречивого отношения к курорту.
С одной стороны, Castello del Sole — прекрасный отель с персоналом, который делает все возможное, чтобы обеспечить вам наилучший отдых. Еда тоже была превосходной.
К сожалению, во время нашего пребывания было три проблемы, которые мы не могли игнорировать:
1. Номера показались нам неудобными. Кровать размера «queen-size» в нашем полулюксе представляла собой две жесткие односпальные, сдвинутые вместе. Я понимаю, что это часто бывает в номерах европейского типа, но я не видел этого в отелях такого уровня. Кондиционер тоже был устаревшим и, казалось, едва работал. Мы не могли хорошо выспаться здесь и не чувствовали себя расслабленно.
2. С нашего номера списали мошеннический счет за бар. Ошибочные счета — обычное дело, и обычно это не проблема. На этом счете была наша фамилия и номер комнаты, написанные чужим почерком. Мы ни разу не заходили в бар, и, к счастью, персонал быстро удалил счет, но мы забеспокоились, что это мог быть кто-то из персонала.
3. Это очень сложно написать, но если вы темнокожий (или представитель любого другого меньшинства), подумайте дважды, прежде чем ехать сюда. Мы были единственными представителями меньшинств на курорте и чувствовали себя немного культурными диковинками, на которых другие гости глазели. И прежде чем кто-то вмешается, скажу, что мы останавливаемся на лучших курортах мира, одеваемся соответствующе и знаем, как себя вести в такой обстановке. Мои дети чувствовали себя особенно некомфортно, а ведь они, опять же, объездили весь мир. Прежде чем бронировать, знайте, на что вы идёте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С одной стороны, Castello del Sole — прекрасный отель с персоналом, который делает все возможное, чтобы обеспечить вам наилучший отдых. Еда тоже была превосходной.
К сожалению, во время нашего пребывания было три проблемы, которые мы не могли игнорировать:
1. Номера показались нам неудобными. Кровать размера «queen-size» в нашем полулюксе представляла собой две жесткие односпальные, сдвинутые вместе. Я понимаю, что это часто бывает в номерах европейского типа, но я не видел этого в отелях такого уровня. Кондиционер тоже был устаревшим и, казалось, едва работал. Мы не могли хорошо выспаться здесь и не чувствовали себя расслабленно.
2. С нашего номера списали мошеннический счет за бар. Ошибочные счета — обычное дело, и обычно это не проблема. На этом счете была наша фамилия и номер комнаты, написанные чужим почерком. Мы ни разу не заходили в бар, и, к счастью, персонал быстро удалил счет, но мы забеспокоились, что это мог быть кто-то из персонала.
3. Это очень сложно написать, но если вы темнокожий (или представитель любого другого меньшинства), подумайте дважды, прежде чем ехать сюда. Мы были единственными представителями меньшинств на курорте и чувствовали себя немного культурными диковинками, на которых другие гости глазели. И прежде чем кто-то вмешается, скажу, что мы останавливаемся на лучших курортах мира, одеваемся соответствующе и знаем, как себя вести в такой обстановке. Мои дети чувствовали себя особенно некомфортно, а ведь они, опять же, объездили весь мир. Прежде чем бронировать, знайте, на что вы идёте.