Очень суматошный приём, разногласия по поводу бронирования между Booking. Com и отелем. Мы забронировали два двухместных номера, но отель забронировал два одноместных.
В результате менеджер отнёсся к нам крайне пренебрежительно.
Он запросил с нас непомерную цену: двухместный номер стоил 170 швейцарских франков, а одноместный – 130. Он потребовал, чтобы мы заплатили дважды за одноместный номер, то есть 260 швейцарских франков за номер вместо 170.
Мы считаем этого господина (который пытался нас обмануть) вором наших клиентов. Учитывая, что мы уже заплатили 260 швейцарских франков за два двухместных номера через Booking. Com, нам было трудно уехать; мы считаем это ситуацией заложников.
После долгих переговоров, длившихся больше часа, между менеджером и Booking. Com он, наконец (по его словам), сделал нам одолжение в размере 200 швейцарских франков за номер.
Давайте поговорим о наших стандартных номерах (фотографии доступны при необходимости) :
Нет холодильника и сейфа, в номере пахло затхлостью и плесенью, телевизор был не больше экрана небольшого компьютера, в ванной не было туалетных принадлежностей, ванная комната была очень минималистичной, старой, создавалось ощущение, будто мы ходим в тюремный душ, а вид из окна номера выходил на не самый приятный переулок.
Короче говоря, стандартный номер «абсолютно» не стоит непомерной цены в 200 швейцарских франков за ночь!
Давайте поговорим о завтраке:
Столовая срочно нуждалась в ремонте (очень старая), еда была скудной, просто ужас!
Менеджер был совершенно непрофессиональным, а обслуживание было просто отвратительным!
Настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле!
Более того, когда мы выезжали, он поспешно уклонился от стойки регистрации, чтобы забрать ключи и попрощаться.
Его поведение непростительно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В результате менеджер отнёсся к нам крайне пренебрежительно.
Он запросил с нас непомерную цену: двухместный номер стоил 170 швейцарских франков, а одноместный – 130. Он потребовал, чтобы мы заплатили дважды за одноместный номер, то есть 260 швейцарских франков за номер вместо 170.
Мы считаем этого господина (который пытался нас обмануть) вором наших клиентов. Учитывая, что мы уже заплатили 260 швейцарских франков за два двухместных номера через Booking. Com, нам было трудно уехать; мы считаем это ситуацией заложников.
После долгих переговоров, длившихся больше часа, между менеджером и Booking. Com он, наконец (по его словам), сделал нам одолжение в размере 200 швейцарских франков за номер.
Давайте поговорим о наших стандартных номерах (фотографии доступны при необходимости) :
Нет холодильника и сейфа, в номере пахло затхлостью и плесенью, телевизор был не больше экрана небольшого компьютера, в ванной не было туалетных принадлежностей, ванная комната была очень минималистичной, старой, создавалось ощущение, будто мы ходим в тюремный душ, а вид из окна номера выходил на не самый приятный переулок.
Короче говоря, стандартный номер «абсолютно» не стоит непомерной цены в 200 швейцарских франков за ночь!
Давайте поговорим о завтраке:
Столовая срочно нуждалась в ремонте (очень старая), еда была скудной, просто ужас!
Менеджер был совершенно непрофессиональным, а обслуживание было просто отвратительным!
Настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле!
Более того, когда мы выезжали, он поспешно уклонился от стойки регистрации, чтобы забрать ключи и попрощаться.
Его поведение непростительно!