Прекрасное расположение, но неуважительный владелец, шум и доплата – это явное предупреждение.
Несмотря на отличное расположение, этот отель нам категорически не подходит. Жена владельца и персонал были дружелюбны, но поведение владельца и общее соотношение цены и качества неприемлемы.
Конфронтация/Уважение:
Хозяин назвал моего парня «старым», хотя не был с ним знаком. Он всего на несколько месяцев моложе и явно пытался пошутить – так не разговаривают с незнакомыми гостями. Когда я попросил объяснить причину дополнительных 60 швейцарских франков при выезде (после двух ночей), он сказал: «В следующий раз оставайтесь дома, если у вас нет денег». Снисходительно и непрофессионально.
Бронирование/Цена:
Забронировано: обычный номер и люкс (подарок на день рождения). Наши друзья: двое с одним ребенком; мы: двое в люксе. На Booking. Com нам предложили два номера: один для троих взрослых и одного ребёнка, а другой для одноместного размещения. На месте владелец потребовал доплату в 60 швейцарских франков, утверждая, что номер для двоих обойдётся дороже, чем для одного, хотя количество гостей было точно таким же, как и забронировано. Аргументация оставалась противоречивой; нам пришлось заплатить. Цена была явно завышена за предложенную сумму. Номер/Удобства и состояние/Шум: Балконы неухоженные (с пятнами плесени). Мебель очень старая, тяжёлая и заметно изношенная; шумно, даже если слегка пошевелить её, сидя. Телевизор всего 32 дюйма и стоял так далеко от кровати, что им практически невозможно было пользоваться. Одна часть шкафа была заперта, что неоправданно ограничивало пространство для хранения. Очень шумно: если кто-то разговаривает ночью в коридоре, то кажется, будто он стоит в номере. Вкратце: требуется ремонт и устарело. Инфраструктура: лифта нет. Номера люкс находятся на 3-м этаже – с багажом сплошная каша. Завтрак: в лучшем случае неплохой, но скудный. Никаких яиц, только сваренный кофе. «Фрукты» состояли из нескольких ломтиков консервированного ананаса и мускатной дыни – вот и всё. Разочарование для этой ценовой категории.
Плюсы:
Жена владельца и персонал были заметно дружелюбны и отзывчивы – жаль, что тон владельца затмевает всё.
Вывод:
Красивое место бесполезно, если отсутствует уважение, прозрачность и качество. Неоднозначные цены, неуважительное отношение, плохая звукоизоляция, изношенная мебель, требуется ремонт. И нет лифта для номеров на третьем этаже — для нас: никогда больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на отличное расположение, этот отель нам категорически не подходит. Жена владельца и персонал были дружелюбны, но поведение владельца и общее соотношение цены и качества неприемлемы.
Конфронтация/Уважение:
Хозяин назвал моего парня «старым», хотя не был с ним знаком. Он всего на несколько месяцев моложе и явно пытался пошутить – так не разговаривают с незнакомыми гостями. Когда я попросил объяснить причину дополнительных 60 швейцарских франков при выезде (после двух ночей), он сказал: «В следующий раз оставайтесь дома, если у вас нет денег». Снисходительно и непрофессионально.
Бронирование/Цена:
Забронировано: обычный номер и люкс (подарок на день рождения). Наши друзья: двое с одним ребенком; мы: двое в люксе. На Booking. Com нам предложили два номера: один для троих взрослых и одного ребёнка, а другой для одноместного размещения. На месте владелец потребовал доплату в 60 швейцарских франков, утверждая, что номер для двоих обойдётся дороже, чем для одного, хотя количество гостей было точно таким же, как и забронировано. Аргументация оставалась противоречивой; нам пришлось заплатить. Цена была явно завышена за предложенную сумму. Номер/Удобства и состояние/Шум: Балконы неухоженные (с пятнами плесени). Мебель очень старая, тяжёлая и заметно изношенная; шумно, даже если слегка пошевелить её, сидя. Телевизор всего 32 дюйма и стоял так далеко от кровати, что им практически невозможно было пользоваться. Одна часть шкафа была заперта, что неоправданно ограничивало пространство для хранения. Очень шумно: если кто-то разговаривает ночью в коридоре, то кажется, будто он стоит в номере. Вкратце: требуется ремонт и устарело. Инфраструктура: лифта нет. Номера люкс находятся на 3-м этаже – с багажом сплошная каша. Завтрак: в лучшем случае неплохой, но скудный. Никаких яиц, только сваренный кофе. «Фрукты» состояли из нескольких ломтиков консервированного ананаса и мускатной дыни – вот и всё. Разочарование для этой ценовой категории.
Плюсы:
Жена владельца и персонал были заметно дружелюбны и отзывчивы – жаль, что тон владельца затмевает всё.
Вывод:
Красивое место бесполезно, если отсутствует уважение, прозрачность и качество. Неоднозначные цены, неуважительное отношение, плохая звукоизоляция, изношенная мебель, требуется ремонт. И нет лифта для номеров на третьем этаже — для нас: никогда больше.