Огромное разочарование! **
После нескольких предварительных контактов мы забронировали двухместный номер с отдельной ванной комнатой и видом на залив для двух взрослых и нашей собаки на три ночи. Наше разочарование по прибытии было еще больше.
Нам даже не предложили приветственный напиток, рекламируемый на сайте.
Нам дали номер 111, в котором ванная комната открытая. Это также означает, что туалет находится практически в номере, и дверь не полностью закрыта.
Для нас это стало решающим фактором. Когда мы попросили другой номер, нам сказали, что это невозможно. Поэтому, с тяжелым сердцем, мы решили покинуть отель после всего одной ночи.
Удобства для гостей с собаками также не соответствовали информации на сайте. Обещали собачье одеяло и миску, но их не было по прибытии. Нам пришлось взять их с собой.
Чистота номера особенно разочаровала. Мы никогда раньше не сталкивались с такой грязной комнатой ни в одном отеле. Прилагаю несколько фотографий для иллюстрации. Балкон был просторным, но, к сожалению, с него не открывался вид ни на замок, ни на озеро, хотя именно для этого мы и забронировали этот номер. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и предлагал хороший выбор. К сожалению, свежеприготовленные омлеты с сыром и помидорами оказались несъедобными. Сыр был похож на твердую корку и не расплавился в омлете. Вид на залив из зоны для завтрака был бы прекрасным. К сожалению, окна были грязными, на занавеске висела большая паутина, а деревянные панели нуждались в чистке. Таков был наш опыт пребывания в отеле Eden. Мы были особенно разочарованы тем, что на нашу жалобу не последовало ни извинений, ни попыток компенсации. Наш запланированный короткий отдых закончился неожиданно рано. Нам очень жаль. Сам Шпиц, однако, прекрасен и всегда стоит посещения. Мы с удовольствием вернулись бы туда, но больше не будем бронировать номер в отеле Eden.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После нескольких предварительных контактов мы забронировали двухместный номер с отдельной ванной комнатой и видом на залив для двух взрослых и нашей собаки на три ночи. Наше разочарование по прибытии было еще больше.
Нам даже не предложили приветственный напиток, рекламируемый на сайте.
Нам дали номер 111, в котором ванная комната открытая. Это также означает, что туалет находится практически в номере, и дверь не полностью закрыта.
Для нас это стало решающим фактором. Когда мы попросили другой номер, нам сказали, что это невозможно. Поэтому, с тяжелым сердцем, мы решили покинуть отель после всего одной ночи.
Удобства для гостей с собаками также не соответствовали информации на сайте. Обещали собачье одеяло и миску, но их не было по прибытии. Нам пришлось взять их с собой.
Чистота номера особенно разочаровала. Мы никогда раньше не сталкивались с такой грязной комнатой ни в одном отеле. Прилагаю несколько фотографий для иллюстрации. Балкон был просторным, но, к сожалению, с него не открывался вид ни на замок, ни на озеро, хотя именно для этого мы и забронировали этот номер. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и предлагал хороший выбор. К сожалению, свежеприготовленные омлеты с сыром и помидорами оказались несъедобными. Сыр был похож на твердую корку и не расплавился в омлете. Вид на залив из зоны для завтрака был бы прекрасным. К сожалению, окна были грязными, на занавеске висела большая паутина, а деревянные панели нуждались в чистке. Таков был наш опыт пребывания в отеле Eden. Мы были особенно разочарованы тем, что на нашу жалобу не последовало ни извинений, ни попыток компенсации. Наш запланированный короткий отдых закончился неожиданно рано. Нам очень жаль. Сам Шпиц, однако, прекрасен и всегда стоит посещения. Мы с удовольствием вернулись бы туда, но больше не будем бронировать номер в отеле Eden.