Отзыв об отеле Bären Bern-Neuenegg Self-Check-In

Valeria P

2/10
EspañolРусский
Это было настоящим испытанием с той минуты, как мы забронировали номер. Когда мы закончили бронирование, сотрудник отдела бронирования прислал мне текстовое сообщение о том, что у них нет стойки регистрации, и попросил прислать копию моего паспорта. Я нахожусь в другой стране, и отправка текстового сообщения влечёт за собой дополнительную плату и увеличивает стоимость номера. Это было необходимо для завершения бронирования. Ну, я не знал, поэтому сразу отправил сообщение, и мы направились в отель. Мы приехали в отель, и район был очень малолюдным. У главного входа висела табличка с указанием, где входить (сзади отеля). Вход был плохо освещён, что вызвало у нас подозрения и немного нервничало. Не говоря уже о страхе. Мы приехали ко входу, и, поскольку наше бронирование не было «завершено», хотя у меня и было электронное письмо с подтверждением, там не было кода доступа. Мы забеспокоились, потому что, по-видимому, в отеле никого не было. Итак, мы стали искать дверной звонок, чтобы позвонить, и когда я посмотрел через стекло, то внезапно понял, что внутри отеля кто-то есть, в полной темноте. Этот человек видел нас с самого начала, но не открывал дверь, пока я не подал ему знак впустить нас. Мы поняли, что это горничная, и объяснили, что у нас забронирован номер, но нам нужен код, чтобы получить ключи. Мужчина понятия не имел о моей брони, поэтому он сказал нам зайти внутрь и ждать кода. Я связался с человеком, который управлял бронированием любым возможным способом, и через 15 минут у нас была необходимая информация. Когда мужчина проводил нас в номер, наше первое впечатление было немного шокирующим, как в фильме ужасов. В душе не было регулировки температуры. Отопление было слишком сильным, поэтому нам пришлось открыть окно, потому что это было центральное отопление. В отеле был Wi-Fi и бесплатная парковка. Также по обе стороны кровати были розетки. Я больше ничего не заметил, потому что, как я уже говорил, самочувствие у меня было неважное, поэтому в тот момент я ничего не заметил, кроме попытки скрыть страх, который я испытал, когда поднялся в комнату.
Честно говоря, я не рекомендую это делать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.