Hotel Arte

Добрый вечер,
Меня зовут Арбен Салихай, я сотрудник Швейцарских федеральных железных дорог (SBB). Я останавливался в вашем отеле Arte в номерах 414 и 407 с 24 по 27 ноября и с 1 по 3 декабря.
Я был чрезвычайно впечатлен и полностью удовлетворен. Номер был очень чистым, все было очень хорошо и в отличном состоянии. Гостеприимство было первоклассным. Завтрак был превосходным, очень вкусным, с широким выбором блюд. Персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и очень приятным, и особая благодарность Марии.
Я был бы очень рад остановиться у вас снова при следующей возможности.
Большое спасибо, и пожалуйста, продолжайте в том же духе!
С уважением,
Арбен Салихай.
Сотрудник SBB.

В ноябре 2025 года я дважды останавливался в отеле Arte (по две ночи каждый раз). Причиной обоих визитов был семинар, проходивший в конференц-залах отеля. Залы для семинаров хорошо оборудованы и способствуют приятному и продуктивному проведению мероприятия. Номера очень хорошо обставлены, чистые и ухоженные, не выглядят изношенными. Кровати/матрасы очень удобные, хотя это, конечно, всегда вопрос личных предпочтений. Блюда в ресторане — завтрак (шведский стол), обед (шведский стол и комплексное меню) и ужин (по меню) — превосходны и, на мой взгляд, не оставляют желать лучшего. Мне порекомендовали несколько очень хороших вин к ужину. Все сотрудники (ресепшн, обслуживание и ресторан), с которыми я общался, были дружелюбны, отзывчивы и вежливы.

Превосходное пребывание в отеле Arte Olten! Персонал был исключительно вежливым, приветливым и всегда готов помочь во всём. Обслуживание было просто замечательным, от регистрации до выезда. Даже в ресторане подавали потрясающе вкусную еду и сытный завтрак. Настоятельно рекомендую!

Мы недавно приехали в немецкоязычную Швейцарию, мы с Женевского озера. Поэтому мы не заметили огромную настенную полку в нашем гостиничном номере, посвящённую писателю Францу Холеру. В ней была ниша с двумя экземплярами его книг. Я начал читать одну и хотел бы её купить. Но отель оказался к этому не готов. После долгого ожидания, чтобы узнать, можно ли купить книгу, менеджер пришёл и отказал. Мне показалось, что это не очень дружелюбно по отношению к клиентам. Книга стоила 12 швейцарских франков. Мы заплатили 500 швейцарских франков за ночь и ужин. Я был бы рад, если бы мне подарили книгу. Они могли бы прислать её мне за 20 швейцарских франков. Но меня это не интересовало, потому что мы всё ещё были в разъездах, и мне хотелось бы закончить книгу. Если у автора такие огромные задумки, почему бы не предложить несколько книг? Я был разочарован.

До отеля легко добраться пешком от железнодорожного вокзала (около 10 минут).
Весь отель выдержан в аутентичном стиле, что отражено и в номерах. За 10 евро можно воспользоваться тренажёрным залом по соседству. Везде всегда очень чисто и уютно, а обслуживание невероятно дружелюбное и внимательное. 💖

Я не спеша писала отзыв об этом отеле. Не знала, как его оценить. С одной стороны, номер был современным и комфортным, персонал исключительно дружелюбным и компетентным, а барбекю – просто восхитительным. С другой стороны, по прибытии в душе обнаружился клок волос, который мне точно не принадлежал.
С некоторой дистанцией я склонна закрывать на это глаза. Возможно, потому что конференц-залы были действительно хорошими, и мне понравилось мероприятие, в котором я участвовала. И потому что Ольтен, хоть и не мегаполис, – уютный городок без каких-либо проблем. Или, возможно, потому что расположение отеля – очень близко к железнодорожной станции, недалеко от реки Ааре и рядом с небольшим торговым центром – было идеальным. Но, скорее всего, это потому, что персонал (менеджер, администраторы, гриль-мастер, официанты, кто бы они ни были) отлично справлялся со своей работой после первого шока.

Я заказал ваучер почти две недели назад. Я доплатил за доставку, но ваучер по почте ещё не пришёл. Казалось бы, Arte должен быть более клиентоориентированным… В будущем я не буду рассматривать Arte; есть другие отели/рестораны, которые лучше заботятся о своих клиентах. Какая жалость…

Отель рядом с Альтштадтом и деревянным мостом (5 минут пешком).
Очень хороший завтрак "шведский стол" и почти новые номера.
Очень хороший ресторан; мы там ели дичь, которая была превосходной.
Попросите номера с видом на заднюю часть здания, чтобы было тише.
Единственный минус — подземная парковка за счёт гостя.

Отель просто замечательный. Персонал просто замечательный, очень внимательный и вежливый. Номера невероятно чистые и стоят своих денег. Я брал в ресторане только завтрак, но выбор блюд просто превосходный: есть и горячие, и холодные блюда. И, конечно же, в ресторане очень чисто.

Мы провели поистине чудесное пребывание в этом отеле. Он современный, стильный и прекрасно ухоженный, а атмосфера здесь одновременно гостеприимная и расслабляющая. Персонал был превосходным – внимательным, радушным и всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Особая благодарность Габриэле Тодорут (руководителю службы приема и размещения), которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Благодаря ее профессионализму, доброте и индивидуальному подходу мы почувствовали себя окруженными заботой и действительно задали стандарт исключительного обслуживания. Расположение отеля просто фантастическое, идеально подходит для знакомства со Швейцарией и идеальной отправной точкой для нашей поездки. Всё в нашем пребывании превзошло все ожидания, и, честно говоря, мы ни к чему не придрались. Настоятельно рекомендуем, и мы с удовольствием вернемся!

Исключительный отель между Базелем и Берном. Удобное расположение для посещения музеев обоих городов. Также стоит посетить старый город Ольтена. На самом деле, это типичный конференц-отель, поэтому в выходные нам было приятно тихо. Каждый номер отеля оформлен в индивидуальном стиле. Ванная комната, кровать и светонепроницаемые шторы – всё очень хорошо. Чистота на высшем уровне. Завтрак «шведский стол» каждый день был одинаковым, но включал свежие фрукты, свежесрезанный фруктовый салат, свежие мюсли «Бирхер» и широкий выбор всего, включая различные блюда из яиц, горячие сосиски и т. Д. В отеле также есть очень приятный ресторан и бар, где вас ждут до 22:00. Персонал там, как и во всех других помещениях, очень дружелюбный. До старого города легко дойти пешком, там также есть рестораны и бары.
Вывод: если мы запланируем ещё один арт-уикенд в Швейцарии, мы забронируем этот отель снова.

Мы провели чудесную романтическую ночь в этом отеле, в его теплой и спокойной атмосфере. Номер был комфортным и идеально подготовленным для романтического отдыха. Большое спасибо персоналу, который был особенно дружелюбен и внимателен на протяжении всего нашего пребывания.
Однако есть один небольшой недостаток: в 4-звездочном отеле, расположенном в Швейцарии, можно было бы ожидать лучшего знания французского языка, особенно в немецкоязычной Швейцарии. Это иногда затрудняло общение.
С другой стороны, самым большим недостатком остаётся завтрак: существенная доплата за обслуживание в номере, и качество, которое совершенно не оправдывает эту дополнительную стоимость. Было бы очень полезно поработать над этим, чтобы всё остальное впечатление было на высоте.
Несмотря на это, пребывание оставило приятные воспоминания, и мы благодарим команду за радушный приём.

Отель очень чистый и приятный, а главное, с отличной звукоизоляцией; мы ни разу не слышали шума от других гостей.
Однако отель расположен на не самой приятной улице: там очень шумно, и, поскольку кондиционера не было, мы держали окно открытым, пока нас не разбудил очередной грузовик.
Встретили нас очень тепло, а завтрак был очень вкусным и разнообразным.

Дружелюбный, компетентный и общительный. После некоторых первоначальных недоразумений всё разрешилось идеально. Номера хорошие и чистые. Завтрак тоже хороший и обильный. Еда в ресторане очень вкусная. Персонал дружелюбный и приветливый.

Отличный отель, очень легко добраться от вокзала по подземному переходу. Ольтен — идеальное место для путешествий по Швейцарии. Мы забронировали ужин с завтраком и были очень впечатлены едой в ресторане. Персонал был очень дружелюбным и очень хорошо говорил по-английски.

Без ночевки. Опыт работы в качестве гостя семинара. Хорошее расположение, очень близко к железнодорожной станции. Помещение для семинаров темное и кажется устаревшим. Не приятная атмосфера. Обед был так себе. Салатный буфет пополнился только очень поздно. Персонал был очень приятным.

Первоклассный современный отель с просторными, с любовью обставленными номерами. Очень удобные кровати с гарантированным спокойным сном. Внимательный и дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендуется.