Несколько из нас были в ресторане и отеле Seeblick в Мёрингене, и вечер был просто кошмарным!
От заведения, называющего себя роскошным рестораном, ждёшь качества, обслуживания и уважения. Но мы ничего этого не получили.
Нам пришлось ждать еду невероятно долго. Когда её наконец принесли, все блюда оказались разочаровывающими – внешне непривлекательными, безвкусными и низкого качества. Ничто не напоминало изысканную кухню, скорее дешёвый, массовый товар.
Мой перец из оленины был просто несъедобен. Когда я спокойно поговорила об этом, менеджер не проявила ни порядочности, ни профессионализма. Она постоянно меня перебивала, даже не давала доесть и реагировала с высокомерием и насмешками.
Вместо того, чтобы проявить понимание или предложить решение, она буквально сказала – с насмешливым смехом –: «Нет, я вам больше ничего не принесу».
А затем последовало самое интересное: она принесла листья с кухни, чтобы «доказать», что блюдо приготовлено именно так. Совершенно неуместная и снисходительная реакция.
Официантка вела себя в том же тоне – пренебрежительно, высокомерно и без какой-либо чуткости. Создавалось впечатление, что одни гости пользуются особым вниманием, а к другим относятся снисходительно.
Расположение на берегу озера прекрасное, но это единственный плюс. Всё остальное – просто катастрофа: плохая кухня, неуважительное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности. Мы все были в ужасе от того, как можно так относиться к гостям.
В итоге: плохая еда, высокомерное обслуживание, полное отсутствие уважения к гостям. Для нас это был незабываемый вечер, и мы точно не рекомендуем это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
От заведения, называющего себя роскошным рестораном, ждёшь качества, обслуживания и уважения. Но мы ничего этого не получили.
Нам пришлось ждать еду невероятно долго. Когда её наконец принесли, все блюда оказались разочаровывающими – внешне непривлекательными, безвкусными и низкого качества. Ничто не напоминало изысканную кухню, скорее дешёвый, массовый товар.
Мой перец из оленины был просто несъедобен. Когда я спокойно поговорила об этом, менеджер не проявила ни порядочности, ни профессионализма. Она постоянно меня перебивала, даже не давала доесть и реагировала с высокомерием и насмешками.
Вместо того, чтобы проявить понимание или предложить решение, она буквально сказала – с насмешливым смехом –: «Нет, я вам больше ничего не принесу».
А затем последовало самое интересное: она принесла листья с кухни, чтобы «доказать», что блюдо приготовлено именно так. Совершенно неуместная и снисходительная реакция.
Официантка вела себя в том же тоне – пренебрежительно, высокомерно и без какой-либо чуткости. Создавалось впечатление, что одни гости пользуются особым вниманием, а к другим относятся снисходительно.
Расположение на берегу озера прекрасное, но это единственный плюс. Всё остальное – просто катастрофа: плохая кухня, неуважительное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности. Мы все были в ужасе от того, как можно так относиться к гостям.
В итоге: плохая еда, высокомерное обслуживание, полное отсутствие уважения к гостям. Для нас это был незабываемый вечер, и мы точно не рекомендуем это место.