Это фантастический отель в Венгене с невероятным персоналом! Мы остановились в двухуровневом номере с двумя детьми — он был очень просторным и предлагал прекрасный вид на город и Юнгфрау. Кровати были невероятно удобными, и всё было безупречно чистым. Кроме того, отель находится через дорогу от станции гондольного подъемника Мэннлихен/Венген и всего в нескольких минутах ходьбы (и по ровной дороге) от железнодорожного вокзала, так что добраться до него легко даже тем, у кого большие чемоданы.
Но что действительно сделало это место потрясающим, так это персонал. В наш первый вечер в городе моя жена (у которой ужасная аллергия на орехи) съела несколько тертых грецких орехов, которые шеф-повар положил на овощное блюдо, не предупредив заранее ресторан (в меню орехи не были указаны как потенциальный аллерген на этом блюде). Несмотря на две инъекции эпинефрина, её реакция продолжала ухудшаться, и мы попросили отвезти её в больницу в Интерлакене, но были обеспокоены тем, сколько времени потребуется, чтобы туда добраться. Менеджер отеля вызвал врача в город, а затем проводил нас в клинику, которая открылась около 23:00. Там моей жене назначили стероиды и антигистаминные препараты, чтобы контролировать её реакцию. Всю оставшуюся поездку каждый сотрудник спрашивал о её самочувствии и снова и снова извинялся за то, что это произошло. Менеджер также несколько раз проверял нас после инцидента и помог нам выйти из отеля.
Несмотря на инцидент с орехами, ресторан был отличным местом как для ужина, так и для великолепного завтрака «шведский стол» по утрам. В отеле также есть уютный бар, где иногда по вечерам играет живая музыка. Мы уже планируем вернуться!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но что действительно сделало это место потрясающим, так это персонал. В наш первый вечер в городе моя жена (у которой ужасная аллергия на орехи) съела несколько тертых грецких орехов, которые шеф-повар положил на овощное блюдо, не предупредив заранее ресторан (в меню орехи не были указаны как потенциальный аллерген на этом блюде). Несмотря на две инъекции эпинефрина, её реакция продолжала ухудшаться, и мы попросили отвезти её в больницу в Интерлакене, но были обеспокоены тем, сколько времени потребуется, чтобы туда добраться. Менеджер отеля вызвал врача в город, а затем проводил нас в клинику, которая открылась около 23:00. Там моей жене назначили стероиды и антигистаминные препараты, чтобы контролировать её реакцию. Всю оставшуюся поездку каждый сотрудник спрашивал о её самочувствии и снова и снова извинялся за то, что это произошло. Менеджер также несколько раз проверял нас после инцидента и помог нам выйти из отеля.
Несмотря на инцидент с орехами, ресторан был отличным местом как для ужина, так и для великолепного завтрака «шведский стол» по утрам. В отеле также есть уютный бар, где иногда по вечерам играет живая музыка. Мы уже планируем вернуться!