Отзыв об отеле Carlton-Europe Vintage Adults Hotel 4*

Отель Carlton-Europe — это прекрасный отель, расположенный в районе Интерлакен Ост, предлагающий исключительные виды на Альпы и дорогу внизу. Номера очень хорошо спроектированы, комфортабельны и эстетически привлекательны, с прекрасными балконами — особенно в номерах более высокой категории, которые действительно поднимают уровень комфорта.
Лобби теплое и уютное, с атмосферой загородного дома и камином, который добавляет очарования. Просторная зона для завтрака предлагает широкий выбор блюд, что делает ее отличным началом дня. Особого упоминания заслуживает наш официант Андре, один из немногих сотрудников, кто действительно выделялся превосходным обслуживанием клиентов. К сожалению, он был с нами всего один день, но его профессионализм и внимательность произвели неизгладимое впечатление.
Хотя сам отель потрясающий, я считаю, что общее качество обслуживания персонала можно улучшить, особенно на стойке регистрации. Мы общались примерно с тремя-четырьмя сотрудниками — один из них был довольно неприветлив и почти не улыбался, что разочаровало. Тем не менее, на ресепшене также работали несколько молодых сотрудников, которые были вежливы и услужливы. Особая благодарность Дэвиду на ресепшене; несмотря на большую загруженность, он постоянно старался нам помочь и был искренне отзывчив.
В целом, это прекрасный отель в отличном месте с исключительными видами, комфортабельными номерами и отличными удобствами. При более качественном обслуживании он мог бы стать просто выдающимся. Я по-прежнему настоятельно рекомендую отель Carlton-Europe всем, кто посещает Интерлакен.