Будьте осторожны: этот отель взимает с вас плату, но НИКОГДА не предоставляет услугу.
Я не проверяю состояние отеля, потому что я так и не смог зарегистрироваться.
Я забронировал через Chase номер на одну ночь с «невозвращаемой оплатой» на 21.08.2024.
Приехал в отель в 19:00, стойка регистрации закрыта. Оказалось, что это мотель с самостоятельной регистрацией. Есть записка о том, что «заселение согласно инструкциям по электронной почте». Мы НИКОГДА не получаем никаких писем. Я позвонил на горячую линию Chase Travel, попал на агента, который пытался связаться с партнером по путешествию, который пытался связаться с отелем. Ждал час, но так и не получил никаких инструкций. Агент сказал, что перезвонит мне. Так и не получил никакого звонка. Мы также немедленно отправили электронное письмо в этот отель (которое размещено на их двери). От отеля ответа нет.
Уже прошло 21:00, заселение по-прежнему невозможно. Холодно и темно. Мы сдались и, к счастью, нашли другой отель по соседству.
Я обратился к Chase с просьбой вернуть деньги, потому что отель не предоставил никаких услуг, инструкций или способа заселения.
После многочисленных звонков в Chase, чтобы вернуть мне деньги, Chase наконец сказал, что отель отказывается вернуть деньги, потому что это «невозвратное» бронирование!
Chase сказал, что они ничего не могут сделать, так как отель отказался вернуть деньги. Chase ничего не может сделать, и я ничего не могу сделать.
Звонить в отель самому или писать им по электронной почте бесполезно. Вы можете получить только запись, и они никогда не отвечают на электронные письма.
Избегайте этого отеля, если можете!
Я также хочу сказать, что у другой семьи та же проблема, когда мы приехали. Они тоже не могут заселиться. Так что мы не одиноки, и это не особый случай.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не проверяю состояние отеля, потому что я так и не смог зарегистрироваться.
Я забронировал через Chase номер на одну ночь с «невозвращаемой оплатой» на 21.08.2024.
Приехал в отель в 19:00, стойка регистрации закрыта. Оказалось, что это мотель с самостоятельной регистрацией. Есть записка о том, что «заселение согласно инструкциям по электронной почте». Мы НИКОГДА не получаем никаких писем. Я позвонил на горячую линию Chase Travel, попал на агента, который пытался связаться с партнером по путешествию, который пытался связаться с отелем. Ждал час, но так и не получил никаких инструкций. Агент сказал, что перезвонит мне. Так и не получил никакого звонка. Мы также немедленно отправили электронное письмо в этот отель (которое размещено на их двери). От отеля ответа нет.
Уже прошло 21:00, заселение по-прежнему невозможно. Холодно и темно. Мы сдались и, к счастью, нашли другой отель по соседству.
Я обратился к Chase с просьбой вернуть деньги, потому что отель не предоставил никаких услуг, инструкций или способа заселения.
После многочисленных звонков в Chase, чтобы вернуть мне деньги, Chase наконец сказал, что отель отказывается вернуть деньги, потому что это «невозвратное» бронирование!
Chase сказал, что они ничего не могут сделать, так как отель отказался вернуть деньги. Chase ничего не может сделать, и я ничего не могу сделать.
Звонить в отель самому или писать им по электронной почте бесполезно. Вы можете получить только запись, и они никогда не отвечают на электронные письма.
Избегайте этого отеля, если можете!
Я также хочу сказать, что у другой семьи та же проблема, когда мы приехали. Они тоже не могут заселиться. Так что мы не одиноки, и это не особый случай.