Мой отзыв будет немного длинным. Мой опыт относится к нескольким неделям назад, но я не хотела ставить тех, кто должным образом выполняет свою работу, в неловкое положение.
Надеюсь, этот отзыв будет конструктивным. Я не ищу сочувствия или скидки.
Для начала я хотела бы поделиться своим замечательным первым опытом общения с управляющей вашей клиники, Марисой. Она невероятно внимательна:
Она встретила меня как принцессу и предложила напиток. Затем мне сделали необыкновенный массаж, во время которого она позаботилась о моем комфорте, о том, чтобы температура в комнате была оптимальной, и чтобы процедура идеально соответствовала моим ожиданиям.
Изначально у меня была закупорка в правой руке, от которой я не могла избавиться как минимум три года. Всего несколькими движениями, почти как по волшебству, она освободила меня от этого бремени, которое я пыталась облегчить с помощью физиотерапии. Короче говоря, поистине блаженный опыт.
А потом наступило НО…
Во время отпуска с моим партнером я вернулась, чтобы поделиться этим потрясающим опытом с ним. Поэтому я оставила его в руках этой массажистки, а обо мне позаботилась вторая. Красивая брюнетка, которая с улыбкой стала бы гораздо приятнее на вид.
С самого начала она едва поздоровалась. Пока мы переодевались, она вошла, чтобы что-то подготовить в комнате, даже не взглянув и не извинившись. Она не спросила, какой массаж я хочу; к счастью, доброта и профессионализм управляющей это компенсировали.
Затем начался массаж, и мне пришлось несколько раз сказать ей, что давление слишком сильное для меня. Изменения были минимальными.
Мне показалось, что её прикосновения были очень академичными и непрофессиональными. В конце массажа она попросила меня открыть глаза. Я удивилась, потому что мой муж всё ещё получал массаж от другой массажистки. Странно, но, не будучи в этой сфере, я не осмелилась ничего сказать.
Она вышла из комнаты, а я, вся в масле, одевалась, не зная, выйти ли из процедурного кабинета или подождать. Я немного растерялась. Когда я снова включила телефон, то увидела, что у меня осталось еще 10 долгих минут массажа. Признаюсь, тогда я не осмелилась ничего сказать.
Не знаю, включены ли эти 10 минут в стоимость напитка, но, учитывая цену, время массажа довольно значительное.
Это неприемлемо. Более того, молодая женщина навязывала мне покупку чего-то еще, что меня очень смутило. В тот момент я не хотела высказывать плохое замечание перед менеджером, опасаясь, что ее отчитают. Но в итоге, спустя несколько недель и оглядываясь назад, я понимаю, что заплатила за услугу. И эти недостатки необходимо устранить, чтобы они прекратились.
В заключение, непонятно, рекомендуются ли ваши процедуры или нет. Отсюда и оценка 3/5.
Или, возможно, было бы лучше иметь возможность выбирать человека, который будет проводить процедуру. Лично я больше не буду ходить на массаж вдвоем, но, как говорится, всякое бывает… Я снова запишусь на сеанс только в том случае, если смогу выбрать менеджера, и только ее.
Спасибо за то, что рассмотрели мой комментарий и предоставили дополнительную информацию.
P. S. : Я уже пыталась оставить отзыв раньше, но не смогла сделать это с другого аккаунта, поэтому надеюсь, что это сообщение до вас дойдет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Надеюсь, этот отзыв будет конструктивным. Я не ищу сочувствия или скидки.
Для начала я хотела бы поделиться своим замечательным первым опытом общения с управляющей вашей клиники, Марисой. Она невероятно внимательна:
Она встретила меня как принцессу и предложила напиток. Затем мне сделали необыкновенный массаж, во время которого она позаботилась о моем комфорте, о том, чтобы температура в комнате была оптимальной, и чтобы процедура идеально соответствовала моим ожиданиям.
Изначально у меня была закупорка в правой руке, от которой я не могла избавиться как минимум три года. Всего несколькими движениями, почти как по волшебству, она освободила меня от этого бремени, которое я пыталась облегчить с помощью физиотерапии. Короче говоря, поистине блаженный опыт.
А потом наступило НО…
Во время отпуска с моим партнером я вернулась, чтобы поделиться этим потрясающим опытом с ним. Поэтому я оставила его в руках этой массажистки, а обо мне позаботилась вторая. Красивая брюнетка, которая с улыбкой стала бы гораздо приятнее на вид.
С самого начала она едва поздоровалась. Пока мы переодевались, она вошла, чтобы что-то подготовить в комнате, даже не взглянув и не извинившись. Она не спросила, какой массаж я хочу; к счастью, доброта и профессионализм управляющей это компенсировали.
Затем начался массаж, и мне пришлось несколько раз сказать ей, что давление слишком сильное для меня. Изменения были минимальными.
Мне показалось, что её прикосновения были очень академичными и непрофессиональными. В конце массажа она попросила меня открыть глаза. Я удивилась, потому что мой муж всё ещё получал массаж от другой массажистки. Странно, но, не будучи в этой сфере, я не осмелилась ничего сказать.
Она вышла из комнаты, а я, вся в масле, одевалась, не зная, выйти ли из процедурного кабинета или подождать. Я немного растерялась. Когда я снова включила телефон, то увидела, что у меня осталось еще 10 долгих минут массажа. Признаюсь, тогда я не осмелилась ничего сказать.
Не знаю, включены ли эти 10 минут в стоимость напитка, но, учитывая цену, время массажа довольно значительное.
Это неприемлемо. Более того, молодая женщина навязывала мне покупку чего-то еще, что меня очень смутило. В тот момент я не хотела высказывать плохое замечание перед менеджером, опасаясь, что ее отчитают. Но в итоге, спустя несколько недель и оглядываясь назад, я понимаю, что заплатила за услугу. И эти недостатки необходимо устранить, чтобы они прекратились.
В заключение, непонятно, рекомендуются ли ваши процедуры или нет. Отсюда и оценка 3/5.
Или, возможно, было бы лучше иметь возможность выбирать человека, который будет проводить процедуру. Лично я больше не буду ходить на массаж вдвоем, но, как говорится, всякое бывает… Я снова запишусь на сеанс только в том случае, если смогу выбрать менеджера, и только ее.
Спасибо за то, что рассмотрели мой комментарий и предоставили дополнительную информацию.
P. S. : Я уже пыталась оставить отзыв раньше, но не смогла сделать это с другого аккаунта, поэтому надеюсь, что это сообщение до вас дойдет.