Я останавливался в этом отеле с прошлого понедельника 12-го по пятницу 16-го мая.
Было забронировано 2 номера — один был семейным для моих родителей, а затем я забронировал себе номер Executive. Мы были в Базеле на полуфинале Евровидения, и, посмотрев много разных отелей, я решил, что этот, по отзывам, лучший.
Ниже я перечислю причины, по которым я даю этому отелю 1 звезду, и почему я не думаю, что другим стоит в нем останавливаться.
Мои номера были на первом этаже — 106 и 108.
1. В номерах слишком тепло — хотя на улице было всего 21°C, в номерах было 30°C. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы спросить, почему не работает кондиционер, она сказала, что в это время года у них нет кондиционеров, но они принесут вентилятор, поэтому я согласился. Позже тем вечером кондиционер все же включился — если вы приедете сюда летом, когда будет еще жарче, я не рекомендую здесь останавливаться.
2. Когда включили кондиционер, на следующее утро у меня заболело горло. Из-за кондиционера горло болело все время пребывания. Им нужно почистить фильтры. В номере было слишком жарко, чтобы не включать его. Сегодня утром — через день после возвращения — горло стало идеальным, так что я знаю, что это фильтр кондиционера не чистили.
4. У меня была аллергия в их номере — нос был заложен все время. Мне было очень трудно дышать. Мне не следовало ехать в отель, а когда я уходил, то чувствовал себя ужасно с болью в горле и заложенным носом. В номерах было много пыли.
5. Когда я вошел в свой номер, я заметил, что нахожусь практически на улице — я спросил на ресепшене, видят ли люди, что происходит в моем номере, или на окне стоит фильтр, чтобы я мог видеть, что происходит снаружи, но они не могут видеть, что происходит внутри. Она сказала, что фильтр есть — когда я выхожу на улицу, я четко вижу свою кровать и все в номере. Так зачем мне врать? Кто захочет оставаться в номере, где люди смотрят прямо на тебя, когда ты переодеваешься?
6. Мой завтрак был включен — я видел, что могу получить континентальный завтрак в номер. Каждый день я звонил на ресепшен, чтобы узнать, что мне нужно — на 4-й день, и они говорят: "Вы заполнили форму заказа? " — я спросил, какую форму заказа… затем они хотели изменить правила и заставить меня записать свой заказ за день до этого и передать на ресепшен. Учитывая, что персоналу нужно отдать заказ только сотруднику, я не знаю, почему они устраивают из-за этого шум. Изменение правил через несколько дней говорит о том, что некоторые сотрудники не информируют о процедурах.
7. В отеле нет реальных удобств — тренажерный зал был крошечным и слишком жарким, так что снова не удалось нормально сработать. В отеле нет бара — это тележка, на которой ресепшен может налить вам стакан, и вы сидите на ресепшене? Кому это нужно? Зона больше похожа на зону ожидания.
8. Завтрак внизу — крошечная зона шведского стола, где никто не принимает заказы… кому нужно вообще никакого обслуживания в 4-звездочном отеле?
9. У меня также идут строительные работы — поэтому огромный контейнер был прямо под моим видом. Дорога в целом довольно шумная.
10. Я чувствовал, что персонал хотел сделать для гостей минимум.
Я потратил около 3000 фунтов стерлингов на 2 номера на 4 ночи. Это просто не соответствовало стандарту 4 звезд где-либо еще в Европе.
Единственными плюсами были расположение в центре, если вам нужно быть в городе, и близость местного транспорта, но я думаю, что транспорт там хороший везде.
У меня было 2 номера — 2 разных категории — мой был без приватности, а другой был очень темным.
См. Прикрепленный вид с моей кровати — со строительными работами, шумом и людьми, пялящимися на меня, когда я собираюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было забронировано 2 номера — один был семейным для моих родителей, а затем я забронировал себе номер Executive. Мы были в Базеле на полуфинале Евровидения, и, посмотрев много разных отелей, я решил, что этот, по отзывам, лучший.
Ниже я перечислю причины, по которым я даю этому отелю 1 звезду, и почему я не думаю, что другим стоит в нем останавливаться.
Мои номера были на первом этаже — 106 и 108.
1. В номерах слишком тепло — хотя на улице было всего 21°C, в номерах было 30°C. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы спросить, почему не работает кондиционер, она сказала, что в это время года у них нет кондиционеров, но они принесут вентилятор, поэтому я согласился. Позже тем вечером кондиционер все же включился — если вы приедете сюда летом, когда будет еще жарче, я не рекомендую здесь останавливаться.
2. Когда включили кондиционер, на следующее утро у меня заболело горло. Из-за кондиционера горло болело все время пребывания. Им нужно почистить фильтры. В номере было слишком жарко, чтобы не включать его. Сегодня утром — через день после возвращения — горло стало идеальным, так что я знаю, что это фильтр кондиционера не чистили.
4. У меня была аллергия в их номере — нос был заложен все время. Мне было очень трудно дышать. Мне не следовало ехать в отель, а когда я уходил, то чувствовал себя ужасно с болью в горле и заложенным носом. В номерах было много пыли.
5. Когда я вошел в свой номер, я заметил, что нахожусь практически на улице — я спросил на ресепшене, видят ли люди, что происходит в моем номере, или на окне стоит фильтр, чтобы я мог видеть, что происходит снаружи, но они не могут видеть, что происходит внутри. Она сказала, что фильтр есть — когда я выхожу на улицу, я четко вижу свою кровать и все в номере. Так зачем мне врать? Кто захочет оставаться в номере, где люди смотрят прямо на тебя, когда ты переодеваешься?
6. Мой завтрак был включен — я видел, что могу получить континентальный завтрак в номер. Каждый день я звонил на ресепшен, чтобы узнать, что мне нужно — на 4-й день, и они говорят: "Вы заполнили форму заказа? " — я спросил, какую форму заказа… затем они хотели изменить правила и заставить меня записать свой заказ за день до этого и передать на ресепшен. Учитывая, что персоналу нужно отдать заказ только сотруднику, я не знаю, почему они устраивают из-за этого шум. Изменение правил через несколько дней говорит о том, что некоторые сотрудники не информируют о процедурах.
7. В отеле нет реальных удобств — тренажерный зал был крошечным и слишком жарким, так что снова не удалось нормально сработать. В отеле нет бара — это тележка, на которой ресепшен может налить вам стакан, и вы сидите на ресепшене? Кому это нужно? Зона больше похожа на зону ожидания.
8. Завтрак внизу — крошечная зона шведского стола, где никто не принимает заказы… кому нужно вообще никакого обслуживания в 4-звездочном отеле?
9. У меня также идут строительные работы — поэтому огромный контейнер был прямо под моим видом. Дорога в целом довольно шумная.
10. Я чувствовал, что персонал хотел сделать для гостей минимум.
Я потратил около 3000 фунтов стерлингов на 2 номера на 4 ночи. Это просто не соответствовало стандарту 4 звезд где-либо еще в Европе.
Единственными плюсами были расположение в центре, если вам нужно быть в городе, и близость местного транспорта, но я думаю, что транспорт там хороший везде.
У меня было 2 номера — 2 разных категории — мой был без приватности, а другой был очень темным.
См. Прикрепленный вид с моей кровати — со строительными работами, шумом и людьми, пялящимися на меня, когда я собираюсь.