Отзыв об отеле GAIA Hotel Basel - the sustainable 4 star hotel

В этом отеле нас полностью ограбили, это был ужасный опыт. Как обычно, я ищу отели на сайте booking. Com, а затем бронирую напрямую. Этот отель, предположительно пытаясь побудить людей делать это, предлагал бесплатный романтический отдых, если вы забронировали номер напрямую. Не было необходимости предлагать нам это, поскольку я все равно всегда бронирую напрямую, но я выбрал его, поскольку они сказали, что это бесплатно. Я также выбрал, что мы путешествовали с нашей собакой. Страница бронирования, что для них было довольно удобно, на этапе бронирования снова перешла на немецкий язык, я выбрал английский, поэтому язык не понимал. Когда мы приехали, с нас взяли дополнительно 25 швейцарских франков за несколько искусственных лепестков роз, брошенных в кровать, и 2 сложенных красных полотенца. Я сказал, что не просил об этом и не хотел этого, но они отказались снять плату, даже когда я принес на стойку регистрации поддельные лепестки роз и красные полотенца, утверждая, что я это забронировал. Они действительно думали, что я хочу заплатить за это 25 швейцарских франков, втиснувшись в крошечную комнату с нашей собакой и оставаясь там только потому, что она была рядом со станцией. Отель сэкономил комиссию booking. Com, не менее 40 швейцарских франков, и взял с нас дополнительно 25 швейцарских франков. Таким образом, они получили как минимум на 65 швейцарских франков (как минимум на 28%) больше, чем если бы мы заплатили на сайте booking. Com, и это стоило нам дополнительных 25 швейцарских франков. Полное ограбление. О, они оставили в комнате мутную бутылку просекко, у нее даже была крышка от пивной бутылки, которая в Англии стоила бы около 3 фунтов, и 2 ужасных шоколадных конфет. Трудно понять, откуда они взяли шоколад, на вкус они были такими фальшивыми.