К сожалению, проживание в целом оказалось разочаровывающим и неприемлемым в данном случае. Войдя в номер, я заметил множество серьёзных нарушений гигиены: постельное бельё было покрыто пятнами крови и тёмными пятнами – типичными признаками присутствия таких насекомых, как клопы. На кровати также лежали волосы, в том числе отчётливо заметные лобковые волосы, что свидетельствовало о недостаточной уборке и ненадлежащем контроле со стороны горничных.
Раковина была засорена; вода не уходила, а капала из-под раковины. В ванной комнате по углам была грязь, на потолке и стенах – паутина, а на мебели и текстиле в номере – различные пятна. В номере было ужасно жарко, не было ни кондиционера, ни вентиляции, а открыть окно было практически невозможно из-за постоянного уличного шума.
Расположение отеля было особенно неприятным – прямо на улице, где процветают проституция, в запущенном районе, который по ночам становился очень неприятным. Как гость, я не чувствовал себя в безопасности в этом районе.
Общение после моего отъезда также было разочаровывающим: я сообщил о недостатках в чате уже на следующее утро, приложив фотографии. Сначала система отвечала стандартными автоматическими ответами, но когда я подробно изложил свою жалобу, ответил только чат-бот. Я почувствовал себя брошенным. Только после дальнейших попыток кто-то связался со мной и пообещал передать дело на рассмотрение.
Вкратце: проживание было неприемлемым с точки зрения гигиены, функциональности и общения, особенно учитывая цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Раковина была засорена; вода не уходила, а капала из-под раковины. В ванной комнате по углам была грязь, на потолке и стенах – паутина, а на мебели и текстиле в номере – различные пятна. В номере было ужасно жарко, не было ни кондиционера, ни вентиляции, а открыть окно было практически невозможно из-за постоянного уличного шума.
Расположение отеля было особенно неприятным – прямо на улице, где процветают проституция, в запущенном районе, который по ночам становился очень неприятным. Как гость, я не чувствовал себя в безопасности в этом районе.
Общение после моего отъезда также было разочаровывающим: я сообщил о недостатках в чате уже на следующее утро, приложив фотографии. Сначала система отвечала стандартными автоматическими ответами, но когда я подробно изложил свою жалобу, ответил только чат-бот. Я почувствовал себя брошенным. Только после дальнейших попыток кто-то связался со мной и пообещал передать дело на рассмотрение.
Вкратце: проживание было неприемлемым с точки зрения гигиены, функциональности и общения, особенно учитывая цену.