Я останавливался в апартаментах IIP на 1 ночь, но мне повезло, что я забронировал номер только на один день, так как это был очень-очень плохой опыт. Есть много вещей, которые пошли не так.
1. Я заказал 2 больших номера с кухней. Но когда мы приехали в отель, они сказали, что ваш номер не готов, поэтому мы можем предложить вам другой номер, который был маленьким и специально предназначен для людей с ограниченными возможностями и имел кухню. Поскольку я путешествовал с двумя маленькие дети (3 года и 5 месяцев) и родители пожилого возраста, поэтому я снял комнату, так как у меня не было выбора.
Позже я попросил вторую комнату в 14:00, но они сказали, что ваша большая комната все еще не готова, поэтому, если вам нужна комната сейчас, вам придется снова взять маленькую комнату. У нас не было выбора, поэтому мы воспользовались им.
2. Мы также забронировали две детские кроватки, когда я попросил детские кроватки, человек (Срджан) на стойке регистрации сказал, что вы их не забронировали. Когда его попросили перепроверить, он сказал, что да, вы забронировали. Он предоставил только один и сказал, что другого у нас нет. В ту ночь общаться с детьми было кошмаром.
3. Телевизор не работал. Я попросил проверить, он сказал, что есть какая-то проблема, и техник придет и исправит ее, но никто не пришел.
4. Комната была специально спроектирована для людей с ограниченными возможностями, поэтому в ванной комнате повсюду проливается вода.
Я надеюсь, что смогу подать жалобу в полицию на такое поведение владельцев отелей.
Это был действительно плохой опыт. Пожалуйста, никогда не бронируйте здесь номера.
Хочу ответить… Никто не просил доплачивать за ранний заезд, это большая ложь.
Ваше отношение было таким скучным и непрофессиональным.
Я могу прикрепить сюда данные своего бронирования: я забронировал две детские кроватки.
Отель был в таком плохом состоянии, что видно по фотографиям, прикрепленным другими клиентами.
Перестаньте лгать своим клиентам, потому что люди приезжают в отпуск, чтобы приятно провести время от суеты жизни, а вы сделали ее еще хуже и теперь лжете.
Позор таким владельцам отелей, как вы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Я заказал 2 больших номера с кухней. Но когда мы приехали в отель, они сказали, что ваш номер не готов, поэтому мы можем предложить вам другой номер, который был маленьким и специально предназначен для людей с ограниченными возможностями и имел кухню. Поскольку я путешествовал с двумя маленькие дети (3 года и 5 месяцев) и родители пожилого возраста, поэтому я снял комнату, так как у меня не было выбора.
Позже я попросил вторую комнату в 14:00, но они сказали, что ваша большая комната все еще не готова, поэтому, если вам нужна комната сейчас, вам придется снова взять маленькую комнату. У нас не было выбора, поэтому мы воспользовались им.
2. Мы также забронировали две детские кроватки, когда я попросил детские кроватки, человек (Срджан) на стойке регистрации сказал, что вы их не забронировали. Когда его попросили перепроверить, он сказал, что да, вы забронировали. Он предоставил только один и сказал, что другого у нас нет. В ту ночь общаться с детьми было кошмаром.
3. Телевизор не работал. Я попросил проверить, он сказал, что есть какая-то проблема, и техник придет и исправит ее, но никто не пришел.
4. Комната была специально спроектирована для людей с ограниченными возможностями, поэтому в ванной комнате повсюду проливается вода.
Я надеюсь, что смогу подать жалобу в полицию на такое поведение владельцев отелей.
Это был действительно плохой опыт. Пожалуйста, никогда не бронируйте здесь номера.
Хочу ответить… Никто не просил доплачивать за ранний заезд, это большая ложь.
Ваше отношение было таким скучным и непрофессиональным.
Я могу прикрепить сюда данные своего бронирования: я забронировал две детские кроватки.
Отель был в таком плохом состоянии, что видно по фотографиям, прикрепленным другими клиентами.
Перестаньте лгать своим клиентам, потому что люди приезжают в отпуск, чтобы приятно провести время от суеты жизни, а вы сделали ее еще хуже и теперь лжете.
Позор таким владельцам отелей, как вы.