Hotel Arte Spreitenbach

Никогда сюда не приезжайте. Ресепшена нет, никакой связи нет. Нельзя отменить или изменить бронирование, и с вас хотят взять ещё 189 франков городского налога, хотя Booking. Com утверждает, что цена, которую мы заплатили, включает все налоги. Это, по сути, самый большой обман. Держитесь подальше!
И расположение ужасное.

Никогда больше…
Большинство нашей группы почти не спали.
— Иногда было очень шумно (хлопали дверями, кричали, стучали).
— В одном номере мы нашли на стуле пакет с травкой (что вызывает резонный вопрос: а убирают ли вообще номера? ).
Из четырёх номеров два были совершенно неудовлетворительными, и их пришлось заменить.
— Кровать была вся в волосах.
— Грязное постельное бельё/простыни.
— Сломанный шланг для душа.
— Сломанная лейка для душа.
— Пульт от телевизора не работает.
— Парковка у входа в отель завалена мусором.

Избегайте отеля Arte Spreitenbach.
В отеле нет стойки регистрации — только электронная система регистрации, которая работает некорректно. У меня возникли проблемы как при заезде, так и при выезде. Всё работало не так, как ожидалось.
С меня потребовали доплатить 50 швейцарских франков за так называемый «государственный налог», хотя всё уже было оплачено через Hotels. Com. К счастью, я связался с Hotels. Com, и они подтвердили, что это требование о налоге было ложным. Когда я отказался, по телефону со мной обошлись неуважительно и с угрозами. На рецепции буквально кричали на меня и угрожали полицией.
В номере было очень жарко, неуютно и грязно. Постоянный шум снаружи мешал спать — разгрузка/погрузка грузовиков и крики людей. Район шумный и неприятный.
Обслуживания клиентов не было. Плохая связь, непрофессиональный персонал и в целом неприятные впечатления.
Я категорически не рекомендую этот отель, держитесь подальше.

На одну ночь это вполне приемлемый цифровой отель без какого-либо сервиса. Автоматы с закусками и кофе принимают только карты или Twint, но нам это не подошло. Полы и окна отчаянно нуждаются в чистке… Если вам нравится Макдоналдс, вы найдёте его в нескольких метрах.

Довольно уродливый, неухоженный бизнес-отель.
Очень стандартные номера, грубая уборка.
Отсутствие связи — это катастрофа, и что еще хуже, они говорят только по-немецки и очень мало по-английски, даже в электронных письмах.
В комнате не опускались ставни, никто не мог справиться с этой проблемой.
По оплате то же самое, сначала они называют цену при бронировании, а потом просят другую в приложении.
Категорически не рекомендуется.

Плюсы: хорошее расположение, бесплатная парковка, холодильник и сейф в номере, регистрация заезда прошла без проблем.
Минус – стареет, требуется ремонт. Сломанные светильники и сантехника, изношенные.
Комната не была убрана, в ванной все еще висело грязное полотенце от предыдущего гостя.
Новый снэк-бар создан из лучших побуждений, но отдельная оплата кредитной картой с блокировкой 20 швейцарских франков за каждый кофе и закуску — это нехорошо! Должен быть привязан к карте номера.
Суть в том, что с каждым годом ситуация становится все хуже.

Номер был чистый, но было слышно, как разговаривают соседи. Невероятно тонкие стены, и хорошо выспаться ночью практически невозможно. Вы просыпаетесь среди ночи из-за вандализма гостей. Отель не может сделать ничего в этом отношении, но было бы желательно, чтобы персонал хотя бы не спал по ночам. Это отличный пример того, что некоторые вещи просто не работают без контакта. Заселение в отель при бронировании 3 номеров не было возможным даже без вмешательства сотрудника отеля. Только расположение нормальное… Я бы не остановился здесь снова.

Отель самообслуживания, удобный вход и выход. Имеется бесплатная парковка, рядом с Макдональдсом, большим торговым центром и заправочными станциями. Подходит для транзитного проживания по цене.

Концепция без сложного приема, когда программное обеспечение, служащее приемом, находится исключительно на немецком языке… Тем не менее, хорошее соотношение цены и качества для этой части Швейцарии…

Что случилось с этим отелем? Много лет назад это было дороже, но гораздо лучше. Полностью автоматический, без стойки регистрации, запущенный, с сомнительной репутацией и нуждающийся в ремонте. Цена – это еще не все.

Я сосед отеля Арте, отвратительно то, что можно найти на лугу прямо возле детской площадки. Использованные презервативы, пустые пакеты из-под лекарств и т. Д. Все выбрасывается в окно. Было бы неплохо, если бы вы также сделали небольшую уборку снаружи. Раньше, когда владельцем была Sorell Group, все было лучше. От клиентов, которые сейчас здесь торгуют, тоже тошнит. Сутенеры и прочие нелегалы ​​чувствуют себя здесь как дома…

У меня был номер 002. Перед моим окном был воздуховод, который всасывал воздух в таком объёме, что не разбирался в собственных словах. С закрытым окном! В номере очень жарко и нет кондиционера! Никогда больше не этот отель!

Очень уютный и чистый отель. Независимая система регистрации работает. Прекрасное место для автомобилистов, так как имеется частный гараж для автомобилей. Рядом большой торговый центр. Номера чистые. Конечно, все стараются минимизировать расходы и максимизировать прибыль, но с точки зрения прибыли несколько неразумно игнорировать тот факт, что в помещении слишком жарко, если наружная температура находится в диапазоне 30 градусов. В нашей комнате вполне могла быть температура выше 31 градуса, а одежда не высыхала из-за жаркой и влажной температуры.

Забронировали 3-дневное пребывание на сумму 255, 10 евро. 13 июня снимают деньги с кредитной карты. За день до моего приезда в отель, 20 июня, я получил электронное письмо с предложением оплатить. Я продолжаю, и цена увеличивается до 268, 18 евро. Я проверяю список транзакций и вижу, что заплатил дважды. Я связываюсь с отелем, они признают путаницу, но не объясняют, почему выросла цена. Через 33 дня я получаю возмещение, но не в размере 268, 18 евро, а в размере 255, 10 евро. Чтобы меня обманули, мне пришлось поехать в Швейцарию. Потом они говорят об Италии и итальянцах. Никогда больше, не рекомендуется.

Онлайн-бронирование на 3 ночи на общую сумму 255, 10 евро. 13 июня отель снимет сумму с кредитной карты. 20 июня, за день до пребывания, я получил электронное письмо с предложением произвести оплату. Я продолжаю оплату, на этот раз сумма возрастает до 268, 18 евро, и я понимаю, что они заставили меня заплатить дважды, я связываюсь с отелем по телефону и электронной почте, и они подтверждают путаницу, но не говорят мне, почему цена Стоимость проживания выросла с 255 до 268 евро. Через 33 дня я получил возмещение, но не 268, 18 евро, а 255, 10 евро. В итоге мне пришлось поехать в Швейцарию, чтобы меня обманули, ничего подобного со мной никогда не случалось. Потом они говорят об Италии. Никогда больше в этом месте, не рекомендуется.

Автоматическая регистрация не была проблемой, и если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете позвонить им.
Но номера были плохими. В номере, который я получил, воняло дымом, я позвонил и попросил переодеться, и все было готово.
В остальном новая комната была катастрофой (комната 002, если вы ее получите), и я не осознавал этого с самого начала. Ночью я не мог спать из-за постоянного шума, доносившегося от сетки на земле прямо за окном. Более того, утром невозможно было открыть жалюзи и, следовательно, не проникал дневной свет.
Очень плохой опыт.
Напитки можно приобрести в автомате, но на завтрак не было еды. Если вы думаете о Макдональдсе перед отелем, то он тоже закрыт до 10 утра! Итак, я просто пошёл на заправку на противоположной стороне дороги.
Безопасность была еще одной проблемой, так как без настоящего администратора и несмотря на то, что доступ возможен только с помощью кода, я чувствовал себя в безопасности.
Я знаю, что несколько лет назад в отеле и на стойке регистрации был ресторан.

Все есть, но ничего приемлемого по качеству. Однажды солнечным днем ​​я прибыл в комнату на первом этаже. Экспозиция на запад, без кондиционера, в комнате было 40 градусов. Я держал дверь открытой в течение нескольких часов без каких-либо улучшений, это действительно плохой опыт.