Организация и условия катастрофические!
Забронировали долгосрочное пребывание на 4 недели на февраль 2024 года в ноябре 2023 года. Когда мы приехали, забронированный нами номер (с кухней, ванной, духовкой, посудомоечной машиной) не был доступен. Прошло 3 часа, пока мы получили новую комнату, в которой НЕ было кухни. После нескольких раз уборщица указала нам, что есть еще одна свободная комната, но меньшего размера, с кухней. Мы взяли это и сообщили об этом администрации. К сожалению, там полностью пахло дымом! Ковер, шторы, диван. Нам не смогли предложить другую комнату, поэтому мы пробыли в этой комнате несколько дней, пока не появилась «альтернатива» без кухни. Нам все равно пришлось пользоваться кухней в прокуренной комнате. Нам сказали x раз, что мы можем переехать в «следующие» несколько дней. И это наконец произошло через 3 недели (! ) официального 4-недельного пребывания. На обратные звонки не было ответа, только если настойчиво звонить раз 10, то вам повезло, если кто-то ответил. Мы были очень шокированы: от горячей воды, которая иногда не работала, до невозможности доступа и требования, чтобы гости снимали комнаты, где разрешено курение. Я также забронировал более высокую категорию, за которую нам не заплатили компенсацию. Нам приходилось переезжать 4 раза (! ) в течение 4 недель, потому что наша комната всегда была занята по-разному. Нас не проинформировали. Уборщица всегда стояла в номере и показывала нам в системе бронирования, что с этого дня другие гости будут иметь электронный доступ к нашему номеру. Поскольку ключей нет и все происходит в электронном виде по ссылке, доступ в комнату имеет любой, у кого есть эта ссылка. Как было у нас в первый день, когда мы дважды стояли в женском номере, хотя она там была забронирована до конца года. Мы поговорили с жильцами дома, которые, к сожалению, тоже забронировали категории с кухней и сидели в номерах без кухни. Без доступа на виллу Вебер!
Расположение и бесплатная парковка очень хорошие. Сам отель тоже красивый, а дизайн номеров, сочетающий современный стиль и старину, очень модный. Уборка раз в неделю — это здорово. Если все пройдет гладко, вы также сможете провести здесь более длительный срок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировали долгосрочное пребывание на 4 недели на февраль 2024 года в ноябре 2023 года. Когда мы приехали, забронированный нами номер (с кухней, ванной, духовкой, посудомоечной машиной) не был доступен. Прошло 3 часа, пока мы получили новую комнату, в которой НЕ было кухни. После нескольких раз уборщица указала нам, что есть еще одна свободная комната, но меньшего размера, с кухней. Мы взяли это и сообщили об этом администрации. К сожалению, там полностью пахло дымом! Ковер, шторы, диван. Нам не смогли предложить другую комнату, поэтому мы пробыли в этой комнате несколько дней, пока не появилась «альтернатива» без кухни. Нам все равно пришлось пользоваться кухней в прокуренной комнате. Нам сказали x раз, что мы можем переехать в «следующие» несколько дней. И это наконец произошло через 3 недели (! ) официального 4-недельного пребывания. На обратные звонки не было ответа, только если настойчиво звонить раз 10, то вам повезло, если кто-то ответил. Мы были очень шокированы: от горячей воды, которая иногда не работала, до невозможности доступа и требования, чтобы гости снимали комнаты, где разрешено курение. Я также забронировал более высокую категорию, за которую нам не заплатили компенсацию. Нам приходилось переезжать 4 раза (! ) в течение 4 недель, потому что наша комната всегда была занята по-разному. Нас не проинформировали. Уборщица всегда стояла в номере и показывала нам в системе бронирования, что с этого дня другие гости будут иметь электронный доступ к нашему номеру. Поскольку ключей нет и все происходит в электронном виде по ссылке, доступ в комнату имеет любой, у кого есть эта ссылка. Как было у нас в первый день, когда мы дважды стояли в женском номере, хотя она там была забронирована до конца года. Мы поговорили с жильцами дома, которые, к сожалению, тоже забронировали категории с кухней и сидели в номерах без кухни. Без доступа на виллу Вебер!
Расположение и бесплатная парковка очень хорошие. Сам отель тоже красивый, а дизайн номеров, сочетающий современный стиль и старину, очень модный. Уборка раз в неделю — это здорово. Если все пройдет гладко, вы также сможете провести здесь более длительный срок.